TÜRMOB Luca Ücretinde %48,71 Zam Şikayetim

TÜRMOB Luca hizmetini uzun süredir kullanan bir müşteriyim. 1000 kontör için eylül de 1950 TL ödedim. Şimdi 1000 kontör 2900 TL. Hizmete %48,71 oranında zam yapıldığını öğrendim. Bu kadar kısa sürede neredeyse yarı yarıya artan bir ücret, sunulan hizmetle ve mevcut ekonomik koşullarla kesinlikle bağdaşmıyor ve kullanıcıyı zor durumda bırakıyor.

Bu orandaki bir zammı ne adil ne de makul buluyorum. Müşterilerin bu kadar yüksek oranlı zamlarla karşı karşıya bırakılmadan önce bilgilendirilmesini, daha öngörülebilir ve makul zam politikaları uygulanmasını ve yapılan bu yüksek zammın yeniden gözden geçirilerek düşürülmesini talep ediyorum.

Ücret politikasının şeffaf, öngörülebilir ve kullanıcıyı bu denli mağdur etmeyecek şekilde revize edilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.