Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

44.100 TL Çekiminde 25 Gün Bloke Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ahmet
06 Mart 12:48
672

Paytr hesabımda bulunan toplam 44.100 TL tutarındaki paramı 25 gündür çekemiyorum. Sisteme normal şekilde giriş yapmama rağmen, para çekim aşamasında sürekli olarak ek doğrulamalar ve belge yükleme talepleri ile karşılaşıyorum ve bu nedenle ödememi alamıyorum.

1 Ocak tarihi itibarıyla Luca modeli üzerinden fatura kesmeye başladığımı, önceki sisteme ait eski belgelere artık ulaşamadığımı Paytr’ye açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla eski belgeleri talep etmeye devam ediyorlar. Mevcut durumda sunabildiğim belgeleri iletmeme rağmen, sistem anlamsız bir şekilde süreç uzatıyor ve ödeme yapılmıyor.

Müşteri hizmetleriyle sadece e-posta üzerinden iletişim kurulabiliyor ve aldığım destek son derece yetersiz. Sorunumu çözecek, süreci hızlandıracak net bir dönüş yapılmıyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Hesabımda blokede tutulan 44.100 TL tutarındaki bakiyemin, daha fazla bekletilmeden, bugün itibarıyla eksiksiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

44100-tl-cekiminde-25-gun-bloke-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
06 Mart 15:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Ahmet D. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Ahmet
Ahmet
09 Mart 17:24

Sorunum hala devam etmektedir. Bir çözüme ulaşamıyoruz. Senelerdir çalıştığım firma benden anlamsız doğrulama talep ediyor.

Ahmet
Ahmet
16 Mart 16:41

Teledondaki arkadaş iyiydi, ancak diğer hizmetler berbat ve sürecim hâlâ sadece kontrol ediliyor, bir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25.000 TL Bloke Ödeme İçin Açık Evrak Açıklaması Talebi

profile
26 Ocak 16:50
702

Ödeme Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Rana
24 Ocak 17:16
575
Ödeme Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tahir
28 Şubat 2024 10:05
1.246

250 Bin TL Ödemem Sebepsiz Yere Blokede Kaldı

profile
Mehmet
22 Aralık 2025 11:58
703

Paytr'de Ödeme Blokajı 62.222,24 TL Miktarında Ve 13 Gün Süren Onay Beklentisi

profile
Fulya
05 Mart 10:59
760
paytrde-odeme-blokaji-6222224-tl-miktarinda-ve-13-gun-suren-onay-beklentisi-2.jpg
paytrde-odeme-blokaji-6222224-tl-miktarinda-ve-13-gun-suren-onay-beklentisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz