Loya Mağazaları

Düzce Krempark AVM’deki Loya mağazasından NBB marka sütyen satın aldım. Ürünün değişimini talep ettiğimde, mağaza tarafından yalnızca bir kez değişim hakkım olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve mağazaya mail yoluyla ulaştım ancak henüz bir geri dönüş a...

09.08.2025 tarihinde Sakarya Çark Şubesi’nden 56776 Straplez Mayo modelini 750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra mayoda tüylenme ve yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünü bu hale benim getirdiğimi s...

02.08.2025 tarihinde Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi No: **'de bulunan Loya İç Giyim mağazasından NBB marka pijama takımı almak için saat 16:10 civarında kasaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde 295 TL yazıyordu; kasadaki görevli ise fiyatın 530 TL olduğunu, etiket fiyatı üzerinden...

Loya mağazasından 18.06.2025 tarihinde bikini takımı aldım. Bu bikini takımı, 3 al 3 öde kampanyası kapsamındaydı. 1700 TL nakit ödeme yaptım ve tatile çıktım. Tatilde, ilk giymemde bikini takımının arka kısmı koptu ve havuzda zor durumda kaldım. 1 hafta sonra tatilden döndüğümde ürünü iade etmek iç...

Loya mağazasından 3 bin TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım gecelik esnek olduğu için ilk yıkamada lastikleri atıp dışarıya çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak olumsuz yanıt aldım. İlk yıkamada lastikleri atan ürünü kullanmamı bekliyorlar. Paranızla rezil oluyorsunuz.

5 Haziran 2025 tarihinde Vialand şubenizden bir alışveriş yaptım. Karekod ile ödeme yapmak istediğimde, 1000 TL olarak parça parça gönderirsem iyi olacağı söylendi. 1000 TL çekim yapıldı ve ödeme de onaylanmadı, posunuzdan geri iade olacağı belirtildi. Bugün 3 Temmuz 2025 ve hâlâ 1000 TL'lik çekimim...

Merhabalar, Sakarya Çark Caddesi Loya'dan korse aldım. 28.06.2025 tarihinde, ürünü alırken R**** A**** adlı çalışana "Bunda değişim veya iade olacak mı?" diye sordum. Özellikle, daha önce aldığım üründe katlanma ve aşağıya doğru kayma olduğunu belirttim. Kendisi de "Tamam, memnun kalmazsanız ben bur...

20/06/2025 tarihinde Loya Gaziantep şubesinden bir iç çamaşırı aldım. Aldığım sırada bana değişim veya iade hakkım olduğu bilgisi verilmedi. Beş adet ürün aldım ve sadece bir tanesini denediğimde kendi bedenim olmadığını fark ettim. O ürünü evde bırakıp, diğer dört ürünü beden değişimi için mağazaya...

15.05.2025 tarihinde Torium AVM Loya mağazasından 3al 2 ode kampanyasıyla 3 adet pijama aldım deneme olmadığını belirttiler. Denediğimde istediğim gibi olmadığı için 19.05.2025 tarihinde iade etmek istedim. Fakat daha önce bilgilendirilmediğim halde kampanyalı ürünlerde iade olmadığını hediye çeki v...

Karşıyaka Çarşı'da bulunan Loya mağazasından 3 tane ürün aldım. Satış temsilcisi, elimdekileri alıp depodan yenilerini getireceğini söyledi. Özellikle sordum, 'Hata olmaz değil mi, kontrol ettiniz mi?' diye. 'Evet, sorun yok.' dedi. Eve geldim, paketleri açtım, bedenler farklı çıktı. Çalışanlar son ...

Eskişehir doktorlar caddesinde tramvay durağının yakınındaki loya şubesinden aldığım pijama 2 gün içinde yırtıldı ve 2 hafta inceleme sonunda aradılar tadilat yaptırdık. Gelip alabilirsiniz diye... Pes diyorum başka diyecek bir şey yok yaklaşık bin TL'ye aldığım ürünü terzide dikip vermek istiyorlar...

Loya'dan ürün sipariş ettim yanlış ürün göndermişler. Etiket fiyatı da farklı ayrıca müşteri hizmetleri daima meşgul çalıyor kesinlikle buradan ürün alınmaz. Mağduriyetimi gidermelerini istiyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Sorunum çözülmezse.

Edirne Loya dan aldığım ürünleri 10 dakika sonra geri götürüp iade etmek istememe rağmen alamayacağını söyledi. Çalışan değişim veya hediye çeki verebilirmiş. Eğer hijyen kuralları varsa nasıl değişim oluyor. Ayrıca 10 dakika sonra geriye götürdüm kayıtlarda da görebilirler kullanılma gibi bir durum...

13.03.2024 tarihinde Bakırköy meydandaki loya mağazasından aldığım ürünlerin etiketleriyle fiyatları farklı ve etiketteki fiyattan işlem yapmıyorlar. Daha fazla ücret alıyorlar. Önce iç çamaşırları için bu durum yaşandı. Önemli olmadığını, kendilerinin talep ettiği ücretten alacağımı söyledim. Sonra...

Loya mağazasından aldığım NBB Külotlu çorapların, altüst bedenleri uyumsuz. Satış danışmanına kullandığım marka ve bedeni söyledim, ona uygun beden verdi. NBB Çorabın beli o kadar küçüktü ki denemedim bile. Geri götürdüm, bir sefer başka bir satış danışmanı bana 4 bedenin uygun olacağını söyledi, bu...

Ben 14.02.2025 tarihinde Loya giyim mağazasından çorap aldım. Satış görevlisinin hatalı yönlendirmesi nedeniyle küçük almak zorunda kaldım. İade etmek istediğimde ise iade yapamayacağını belirtti. Ben de hiç giyilmediğini belirttim ancak iade yapamayacağını söyledi. Bunu kendisinin önerdiğini ve yan...

Malatya Park'taki Loya mağazasından 1 alana bir bedava kampanyasından 2 ürün alarak toplam 1200 TL ödedim ve tanesi 1100 ve 1200 TL idi. Yaptığım alışverişte bir ürünüm çamaşır makinesinde çekme ve giydiğim an pamuklanma yaptı. Ürünü 1 hafta içerisinde incelemeye verdim ve bana 2 ay kadar sonra geri...

29 Ocak'ta verdiğim siparişim 13 gün geçmesine rağmen hala gelmedi hala elime ulaşmadı. Sitede kargo takibinde yazan kargo takip numarası ile kargo şirketini aradığımda böyle bir gönderi olmadığını söylüyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum fakat telefonları açmıyorlar. WhatsApp hattı ce...

NBB'den aldığım sütyen küçük geldiği ve büyüğü olmadığı için iade etmek istediğimde iade alamadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Yerine uygun ürün beğenmediğimi söylesem de iade olmayacağını belirttiler. Kurumsal bir firma olmasına güvenip aldığım üründen pişman oldum.

Öncelikle merhaba, Sakarya şubesinde müdür harici bütün çalışanların değişmesi lazım çünkü eski personeller orada saltanat kurduğu için yeni başlayan kimse kalmıyor. Satışı yüksek bir yer olsa da gösterilmiyor. Odak noktaları satış değil. Orada çalışan biriydim. Cidden iyi bir mağaza satışla ayakta ...

Erzurum Loya şubesinden alışveriş yaptım, kardeşim daha doğrusu ürünü aldı. Ben ona sporcu taytı istediğimi söyledim, orada çalışan bayan kardeşime paçalı don verip göndermiş. Eve geldiğinde ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve kardeşime değişmesini söyledim. Kardeşim şubeye gitmiş, orada çalışan ba...