İade Edilen 1.919,80 TL Ücretin Kartta Görünmemesi

Loya.com.tr üzerinden toplam 6 adet ürün satın almıştım. Bu ürünleri 2 Temmuz Perşembe günü kargo ile iade ettim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 1.919,80 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Sipariş numaram 3-R-2-495874’tür.

Yaklaşık bir haftadır hem telefon hem de WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez iletişime geçiyorum. Her seferinde “bugün, yarın iade olacak” şeklinde oyalayıcı ve net olmayan cevaplar alıyorum, fakat somut bir işlem yapılmadı ve kartıma herhangi bir iade düşmedi.

İade sürecinin daha fazla uzatılmadan, 1.919,80 TL’lik ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeksizin derhal ve özellikle bugün içerisinde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.