Loya Mağazasında Personelin Saygısız Ve İlgisiz Tavrı

28.06.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Düzce Krempark AVM’deki Loya mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada görevli personelin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Sanki “niye geldiniz” der gibi bakarak, isteksiz ve soğuk bir şekilde davrandı.

Sorduğumuz sorulara kısa, ilgisiz ve geçiştiren cevaplar verdi, yardımcı olmak için hiçbir çaba göstermedi. Kasadan hiç ayrılmayarak yanımıza bile gelmedi, ürünlerle ilgili hiçbir destek sunmadı. Müşteri olarak kendimi değersiz ve istenmeyen biri gibi hissettim. Mağazaya alışveriş amacıyla gitmemize rağmen, bu tavır nedeniyle ürünlere bile bakmak istemedik.

Loya gibi bir markanın personel seçiminde ve eğitiminde daha özenli olmasını beklerdim. Bu yaşanan saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle ilgili personelin gerekli şekilde uyarılmasını ve gerekirse işten çıkarılmasını talep ediyorum.