Doğtaş Lova Modoko'dan Baza Ve Başlığın Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

4 Eylül tarihinde Doğtaş Lova Modoko mağazasından Simna bazalı, başlıklı yatak siparişi verdim. Aynı siparişte yer alan diğer ürünler teslim edilmesine rağmen baza ve başlık iki haftadır teslim edilmedi. Modoko giriş kapısındaki mağazanın el değiştirdiği söylendi, verilen telefon numarasına da ulaşılamıyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yazmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Sadece kayıt açılıyor, herhangi bir teslimat tarihi verilmiyor ve beklemekten başka bir şey yapamıyoruz. 360500007 numaralı siparişime ait bazalı yatak ve başlığın acilen temin edilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, mümkün değilse de aynı bedel karşılığında mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.