to read complaints and reviews, or file yours.Expert Pedic Yatak Siparişinin Teslimi 40 Gün Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
3 Eylül 2026 tarihinde Lova Yatak internet sitesi üzerinden 768394549 numaralı Expert Pedic yatak siparişini 6.490 TL ödeyerek oluşturdum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin hâlâ tedarik aşamasında olduğu söyleniyor; ancak kendi sistemlerinde sipariş durumu kargoda olarak görünüyor. Paylaşılan kargo takip numarası da hatalı olduğu için gönderiyi hiçbir şekilde takip edemiyorum ve siparişimin hangi aşamada olduğu net olarak belli değil.
Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gerçek durumu hakkında net bilgi verilmesini, doğru kargo takip numarasının paylaşılmasını ve yatağımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
