Loft iade

Loft’un kendi internet sitesinden 473633 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Montun fotoğrafında kemer de bulunuyordu ve ürünü özellikle kemeriyle birlikte beğenerek aldım. Ancak bugün elime ulaşan montun kemeri eksikti. O kadar para ödeyip eksik ürün almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğ...

09/10/2025 tarihinde Loft’un online sitesinden Regular Fit jean pantolon siparişi verdim (sipariş no: 471408). Siparişimi İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım adresine verdim ve ödemesini Akbank kredi kartımla 1799 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede 3-6 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti, bu bilgiy...

01.10.2025 tarihinde Adana M1 Loft mağazasından 2041115 kodlu, dark brown ve black renklerinde birer adet eşofman altı satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra yıkadım ve sadece iki gün giydim. Ancak arka kısmında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. İç etiketi cildimde alerji yaptığı için kestim. Ürünü...

20 gün önce Loft’un online mağazasından toplam 2.599 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş Loft tarafından iptal edildi sonrasında evime bir kargo geldi kargoda ürünler eksikti. Siparişimde yer alan 1.299 TL değerindeki eşofman, tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleri...

15.08.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 45 46 51 numaralı siparişimde, tarafıma gönderilen kargoda "indigo t-shirt" isimli ürün eksik olarak teslim edilmiştir. Siparişi Alanya Türkler adresine teslim aldım. Eksik ürünle ilgili olarak Loft müşteri hizmetleriyle gö...

09.10.2025 tarihinde Loft’un resmi web sitesi üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 471584). Siparişim kargo ile ev adresime teslim edilecekti. Ancak 15.10.2025 tarihinde tarafıma bir e-posta gönderilerek, ürünlerin teslimatının yapılamadığı ve ücret iadesi gerçekleştirileceği bildiril...

23 Eylül 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından kredi kartı ile 1.510 TL’ye bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca iki kez giymeme rağmen ürün sökülmeye başladı. Bu durumu Kızılay Loft mağazasına ilettim, kayıt açıldı ve ürünün mağazada değiştirilebileceği söylendi. Ancak Mardin’de ikamet ettiğ...

23/09/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Ankamall Loft mağazasından 1.599,90 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünün depodan temin edilip 10 gün içinde adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numa...

29 Eylül 2025 tarihinde Loft internet sitesi üzerinden aldığım sweatshirt ve eşofman altını iade ettim. İade kodum: r00019813. Ürünlerin toplam tutarı 1.399,90 TL’dir. İade işlemi sistemde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ücretim banka kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ...

Loft’un online web sitesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım bir pantolonda, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ilk yıkamayı yaptım. Etiket talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede ve 15 dakika süreyle yıkamama rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması ve çizgi oluşumu meydana geldi. S...

23.09.2025 tarihinde Loft’un online mağazasından, sepette yüzde elli indirimle “Tonny Slim Fit Erkek Pantolon (Madrid City Wash) ” modelinden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 465379). Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünler elime...

20 gün önce Loft’un online mağazasından t-shirt siparişi verdim (sipariş numarası: 465119). Siparişin toplam tutarı olan 700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Aydın Forum olarak belirtilmişti. Ürünü özel bir seyahate yetişmesi için sipariş etmiştim. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen ürü...

21 Eylül 2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesi üzerinden 464896 numaralı siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem e-posta hem de telefon üzerinden en az 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...

04.05.2025 tarihinde Loft Aksaray mağazasından lf 2037403 White m shg model gömlek satın aldım. Ürünü, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada gömlekte ciddi şekilde çekme ve büzülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında ...

Merhaba, 13.09.2025 tarihinde Loft'tan bir adet pantolon aldım. 14.09.2025'te 15 dakika 30 derecede yıkadım. 15.09.2025'te giydim, sabah sorun yoktu fakat gün içinde pantolon üzerimde resmen çuval gibi oldu. 16.09.2025 tarihinde mağaza ürünü incelemeye gönderdi. Dün öğrendim ki, inceleme sonucunda ü...

Hepsiburada'da Loft adlı satıcıdan bir adet kot pantolon aldım. Görseldeki mankenin üzerinde duran pantolonun rengi mavi, ama satıcı açıklama kısmında gri demiş. Ben mankenin üzerindeki pantolon rengine kanıp sipariş verdim. Ürünün iadesini yaptım. Umarım değişir.

Temmuz ayında Loft Forum İstanbul şubesinden Ricardo model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa sürede, fazla yıkamama rağmen deforme oldu. Bu nedenle ürünün yenisini almak istedim ve ilk olarak aldığım şube ile iletişime geçtim. Ürünün kendi şubelerinde olmadığını, Mall Of İstanbul şubesinde ik...

07.09.2025 tarihinde Bursa Korupark Loft mağazasından Loft Taurus 2040547 model siyah pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez, etiketinde belirtildiği gibi makinede 30 derecede yıkadım ve kuruduktan sonra pantolonun üzerinde çizik çizik lekeler oluştu. Sonrasında ürünü bir kez daha soğuk suyla yıkamama ...

23 Ağustos tarihinde Loft internet sitesinden sipariş verdiğim pantolon, 36 beden seçmeme rağmen 30 beden olarak tarafıma gönderildi. Hatalı gönderim sonrası ürünü 28 Ağustos’ta iade ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve ücretim olan 1.290 TL kredi kartıma geri yatırıl...

07/09/2025 tarihinde Loft İskenderun Alışveriş Merkezi mağazasından toplamda 3.455,69 TL kredi kartı ile 2 taksit halinde, ayrıca 362 TL puan ve 230 TL Nakit ödeyerek alışveriş yaptım. Aldığım 1.300 TL’lik pantolonu değiştirmek istedim ve yerine 1.300 TL değerinde Bermuda aldım. Ancak değişim sırası...

6 Eylül 2025 tarihinde Loft’un online mağazasından mont ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 459728. Siparişimi verdikten yarım saat sonra iptal etmek istedim ve 444 59 69 numaralı müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalış...

Loft’tan 01.09.2025 tarihinde kredi kartı ile 859,80 TL’ye aldığım pantolonu, küçük geldiği için garanti kapsamında iade etmek istedim. İade kodum 458441 olmasına rağmen, kargo şubesinde bu kodun geçerli olmadığı söylendi ve üç gündür kargo işlemleriyle uğraşıyorum. Sipariş numaram: 45844. Ancak müş...