to read complaints and reviews, or file yours.Loft’un resmi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs Pazar günü 564030 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Mayıs Çarşamba g...ünü teslim edildi ve sipariş içeriğinde bulunan dört adet gömleğin beden uymaması ve içlerinden bir gömleğin düğmelerinin kopmuş şekilde gönderilmesi nedeniyle iade etmek istedim.
Loft Metromall Ankara mağazasından 26.03.2026 tarihinde siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde otu...rduğum ve temas ettiği her yeri siyaha boyadığını fark ettim. Başta ilk kullanımda geçer diye düşündüğüm için birkaç kez daha giymeyi denedim ancak her seferinde aynı sorun devam e
Vialand AVM içindeki Loft mağazasından eşimin Şubat ayında hediye olarak aldığı, barkod kodu 8683504450940 olan gömleği ...ilk kez yıkarken iç etiketinde yer alan 30 derece hassas yıkama ve tersinden yıkama talimatlarına harfiyen uyarak yıkadım. Yıkama sonrasında gömleğin her yerinde beyazımsı çizikler
Loft Tuzla Viaport Marina mağazasından Ramazan Bayramı’nın 3. Günü eşimle birlikte bir kot pantolon satın aldık. Ürünü m...ağazada deneyerek aldık ve yaklaşık 2000 TL ödedik. Deneyip beğendiğimiz ve bu kadar para verdiğimiz için ürünle ilgili hiçbir sorun yaşamayacağımızı düşündük, bu yüzden fişi de il
Loft Mağazacılık a. Ş.'nin internet sitesinden 3 Mart tarihinde Bella Regul...ar Fit kadın pantolon (Salına Natürel Wash) adlı ürünü 1.799,90 TL ödeyerek
Trendyol üzerinden Aralık ayında satın aldığım Loft marka gömlekte Nisan ayında renk solması problemi yaşadım. Ürünü çok... kısa süre ve normal şartlarda kullandığım halde renklerde belirgin bir solma oluştu. Bu sorun üzerine Loft müşteri hizmetlerini aradım, fakat inceleme süreciyle ilgilenmek yerine
2 Mayıs 2026 tarihinde Kızılay AVM Loft mağazasından tanesi 2.300 TL olan lf 2038633 yağmurluk modelinden kampanya ile 2....050 TL’ye iki adet satın aldım. Aynı gün sadece renk değişimi talep ettiğimde, ürün değişimi için benden 250 TL fark alındı. Oysa ben iki ürünü iade edip tekrar satın alsam böyle
Ocak 2026 tarihinde Loft’un kendi internet sitesinden 3 kazak ve 1 elbiseden oluşan, toplam 2.274 TL tutarında bir alışv...eriş yaptım. Sipariş numaram 531047’dir. Ürünlerim için kargo sürecini beklerken, kargo firması benimle iletişime geçerek paketimin kaybolduğunu, bu durumu Loft’a bildirdiklerini v
"Teşekkürler."
18.04.2026 tarihinde Adana m1 Loft mağazasından 8683504567112 barkodlu, lf ...2039483 Dark beige m pnt kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü mağazada beğend
18.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Atapark CarrefourSA mağazasından Loft Ricardo marka bir kot pantolon satın aldım. Pan...tolonu sadece 5 gün giydim, hiç yıkamadım; fakat dizin üst kısmında ip açılması ve sökülme oluştu. Ürünü bu kusur nedeniyle mağazaya geri götürdüğümde, sadece 5 gün giyilmiş olduğ
10.01.2026 tarihinde Loft İstanbul Beyoğlu İstiklal mağazasından 1.699 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü s...adece bir kez giymeme ve yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolonun ön dikişleri tamamen söküldü. Bu sorun üzerine 07.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdik. Ancak tarafıma
15.04.2026 tarihinde saat 15:10 sularında Malatya Yeşilyurt ilçesinde bulunan Malatya Park AVM’deki Loft mağazasından bi...r pantolon almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 2.499 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 2.599 TL çekildi. Etikette gördüğüm fiyattan almak istediğimi belirttiğimde, bana se
Loft’tan aldığım bir gömleği iade etmek üzere 9’unda PTT ile kargoya verdim. PTT takip bilgilerinde ürünün Loft’a ulaştı...ğı ve iade edildiği açıkça görünüyor, hatta elimde r00026922 numaralı kargo/takip bilgisi de bulunuyor. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de Loft’un sit
Loft online mağazasından 557781 numaralı siparişim için alışveriş yaptım ve bu sipariş kapsamında yalnızca kargo ücreti ...olarak 59,90 TL ödedim. Siparişim bana hiç teslim edilmeden Yurtiçi Kargo tarafından iade edilmiş ve ben bunu ancak dün fark ettim. Buna rağmen 09.04.2026 tarihinde sadece ürün bed
Loft’tan 18.03 tarihinde verdiğim 555139 numaralı giyim ürünü siparişim ne kargoya veriliyor ne de iptal edilerek iadesi... yapılıyor. Ürünün durumu uzun zamandır “askıda” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Loft müşteri hizmetlerini yaklaşık 7 kez aradım ancak
Ankara Loft mağazasından 28.09.2025 tarihinde iki adet aynı model t-shirt satın aldım. Ürünleri kısa süreli ve normal ko...şullarda kullandım ancak her iki tişörtün de iç kısmında aynı şekilde büzüşme ve tüylenme deformasyonu oluştu. İki üründe de aynı sorun yaşanması üretim ya da kumaş kaynaklı bir pr
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Markaya teşekkür ediyorum"
Loft İzmir Optimum mağazasından 28.11.2025 tarihinde lf 2034691 vivaldi wash m pnt isimli siyah pantolonu satın aldım. P...antolonu alalı daha 2 hafta olmuşken ve sadece 2–3 kez giymeme rağmen, tam fermuarın yanında iplikleri sökülmüş gibi duran ve dışarıdan bakıldığında beyaz leke gibi görünen bir kus
Loft markasına ait bir kot pantolonu Ankara Keçiören’deki mağazadan satın aldım. Yaklaşık 1 ay içerisinde, daha 3. Giyiş...imde pantolonun renginde belirgin şekilde renk atması sorunu yaşadım. Ürünü alırken fiş/fatura belgelerim de verildi ve şu anda hâlâ elimde mevcut. Yaşadığım problem üzerine mağaz
Loft’un online mağazasından 26 Mart 2026 tarihinde üyeliksiz olarak bir ürün satın aldım. Sipariş numarası 556466 olan b...u alışverişte, ürünü sadece iade etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden iade kodu oluşturamıyorum ve iade ile ilgili bir sayfa da bulam
Loft online mağazadan 552508 numaralı siparişimle aldığım tişörtü, 16.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün ücret iadesi ...yapılıyormuş ancak ödediğim 50 TL kargo ücretinin iadesi yapılmıyor. İadeyi Antalya’dan PTT Kargo ile gönderdim. Ürün bedelinin iade edilip kargo ücretinin iade edilmemesini haksı
30.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Loft mağazasından toplam 4.305 TL tutarında mont ve kazak satın aldım. Aldığım kazağ...ı ilk giydiğim günün akşamında çıkardığımda beyaz atletimde yoğun bir şekilde siyah tüylenmeler oluştuğunu fark ettim. Kazağı her giydiğimde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. B
Ürünü online mağazadan üyeliksiz olarak aldım. Ancak aldığım ürünle gelen ürün farklı.! İade etmek istiyorum iade kodu o...luşturamıyorum. İletişim numarasına ulaşamıyorum. Şikayet, talep oluşturuyorum dönüş alamıyorum. Nasıl bir iş anlamadım.! Muhatap bulamıyorum bir türlü. Ürün istediğin ürün de deği
Loft markasından 13 Mart 2026 tarihinde, 553563 numaralı siparişim kapsamında yapmış olduğum alışverişte yaşadığım sürec...i maalesef paylaşmak zorunda kalıyorum, çünkü artık markaya karşı ciddi bir güvensizlik, sinir ve öfke hissediyorum. Mağazada görüp beğenerek sipariş verdiğim ürün ile tarafıma gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
