to read complaints and reviews, or file yours.
25.04.2026 tarihinde Antares AVM Loft mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk giydiği...m andan itibaren aşırı derecede kırışma sorunu yaşadım. Ürünü sadece bir kez, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşın normal kabul edilemeyece
Trendyol üzerinden Aralık ayında satın aldığım Loft marka gömlekte Nisan ayında renk solması problemi yaşadım. Ürünü çok... kısa süre ve normal şartlarda kullandığım halde renklerde belirgin bir solma oluştu. Bu sorun üzerine Loft müşteri hizmetlerini aradım, fakat inceleme süreciyle ilgilenmek yerine
10.01.2026 tarihinde Loft İstanbul Beyoğlu İstiklal mağazasından 1.699 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü s...adece bir kez giymeme ve yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolonun ön dikişleri tamamen söküldü. Bu sorun üzerine 07.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdik. Ancak tarafıma
Loft İzmir Optimum mağazasından 28.11.2025 tarihinde lf 2034691 vivaldi wash m pnt isimli siyah pantolonu satın aldım. P...antolonu alalı daha 2 hafta olmuşken ve sadece 2–3 kez giymeme rağmen, tam fermuarın yanında iplikleri sökülmüş gibi duran ve dışarıdan bakıldığında beyaz leke gibi görünen bir kus
Loft markasına ait bir kot pantolonu Ankara Keçiören’deki mağazadan satın aldım. Yaklaşık 1 ay içerisinde, daha 3. Giyiş...imde pantolonun renginde belirgin şekilde renk atması sorunu yaşadım. Ürünü alırken fiş/fatura belgelerim de verildi ve şu anda hâlâ elimde mevcut. Yaşadığım problem üzerine mağaz
05.02.2026 tarihinde C***** K****** Park AVM’deki Loft mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi aynı m...odel, aynı kumaş, aynı beden m gömlekti. Beyaz olan gömlekte yıkama sonrası hiçbir sorun yaşanmazken, siyah olan gömlekte ciddi şekilde çekme meydana geldi. Ürünü incelemeye gönde
Aralık 2025’te Loft Antares mağazasından 1300–1600 TL aralığında bir siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonra yıkama talimatlarına tamamen uyarak, sadece 30 derecede, su ile kısa programda toplamda sadece iki kez yıkadım. Buna rağmen pantolon ciddi şekilde renk attı ve özellikle d
"Loft markaya teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı Cevahir AVM mağaza müdürüne ayrıca teşekkürlerimi borç bilirim"
Loft Giyim’den Cevahir AVM Şişli mağazasından 14 Ocak tarihinde 1xLF2041091...blackwcoa kodlu siyah mont satın aldım, ürün için 2.590 TL ödedim. Montu al
2025 Kasım ayında Ankamall Loft mağazasından kışlık bir mont satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 gün giymeme rağmen ...bel kısmında ve kollarında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve mont kısa sürede yıpranmış, eski görünümüne büründü. Bu durumu fark edince 25 Ocak’ta ürünü incelemeye verdim. 6
Batman Merkez Petrol City AVM’deki Loft mağazasından LF2040547 numaralı kot pantolonu ve aynı anda başka bir pantolonu d...aha satın aldık; ertesi gün de eşim için üç pantolon ve iki üst ürün aldık. Tüm bu ürünleri aynı şekilde ve aynı anda, yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen yalnızca LF
Loft markalı siyah Loft logolu bir mont satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ancak montu kullanmaya başladıktan y...aklaşık 15 gün sonra birçok bölgesinde yoğun tüylenme oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına
20.12.2025 tarihinde Antalya Alanya Akdeniz Park AVM’deki Loft mağazasından lf 2033602 khaki w MNT isimli (faturada CAS-...38984-H0Y0Z0 olarak geçen) şişme montu satın aldım. Montu hiç yıkamadan, yalnızca kısa bir süre kullandım ancak daha bir ay dolmadan montun arka kısmındaki pamuklar içeride toplanm
31.12.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi’indeki Yeni Koza Mağazası’ndan toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden bir...i Loft marka sweat t-shirt, diğeri ise Koton marka kot pantolondu. Loft marka sweat tişörtün ön cebinde yamuk dikilmiş dikiş ve belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Koton
Loft marka kabanımı yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki Loft mağazasından satın aldım. Ürünü şimdiye kadar sa...dece iki kez giyme fırsatım oldu. Buna rağmen kaban, 1–2 saatlik kullanım sonunda içeriden tamamen ıslanmış gibi oluyor ve aşırı derecede terletiyor. İç kısmı adeta su değmiş gibi
Niğde Loft mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde belirgin bir renk atması sorunu yaşad...ım. Bu nedenle pantolonu 3–4 ay önce mağazaya teslim ederek incelenmesini talep ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de net bir bilgilendirme yap
29 Kasım günü Isparta Merkez İyaş AVM’deki Loft mağazasından almış olduğumuz siyah pantolonu sadece bir kez giymemize ra...ğmen ürün aşırı derecede tüy topladı. Ürünü 30 derecede, etikete uygun şekilde yıkamamıza rağmen renginde ciddi solma oldu; simsiyah aldığımız pantolonun rengi açıldı ve üzerinde b
Loft mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, ne yazık ki son dönemde yaşadığım deneyiml...er nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım birçok üründe tekrarlayan sorunlar yaşadım ve özellikle son süreçte hem ürün kalitesi hem de mağaza çalışanlarının tut
"Ürün değişimi sağlandı. Ama üründe bariz hata belli iken ben şikayet yazmadan önce değiştirilmesi gerekirdi."
Ankara Antares AVM Loft mağazasından 10 Ağustos 2025 tarihinde 1 adet siyah... kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken yıkama talimatlarına uygun o
07.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Loft mağazasından aldığım kot pantolon,... kullanım talimatlarına uygun şekilde giyilmeden ilk yıkamasında renk attı.
"Osmaniye Park 328 AVM Loft mağazasından şikayetim üzerine anında dönüş yapıldı. Ürünü değiştirebileceğim söylendi. Ürünü değiştirdim kendilerine ilgileri alakaları için çok teşekkür ediyorum. Loft kalitesini bir kez daha ortaya koydu. Yıllardır müşterileri olduğum beni mağdur etmediler. Mağduriyetimi anında giderdiler. Osmaniye Loft Mağaza müdürü ve diğer çalışan arkadaşlara ilgileri için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Merhaba, 13.09.2025 tarihinde Loft'tan bir adet pantolon aldım. 14.09.2025'te 15 dakika 30 derecede yıkadım. 15.09.2025'...te giydim, sabah sorun yoktu fakat gün içinde pantolon üzerimde resmen çuval gibi oldu. 16.09.2025 tarihinde mağaza ürünü incelemeye gönderdi. Dün öğrendim ki, inceleme sonucunda ü
loft.com.tr'den sipariş verdim. Ürünü detaylı incelediğimde, ürünle ilgili olumsuz yorumları görünce iptal için Loft müş...teri hizmetlerini 13.06.2025 tarihinde saat 10:29'da aradım. Ama müşteri hizmetlerine ulaşmak çok sıkıntılı; tam açacaklar derken telefon kapanıyor. Uzun uğraşlar sonucu ulaşım sağ
Kahramanmaraş Loft mağazasından ürün aldık. Gaziantep Forum Loft mağazasına incelemeye verdik, 2 ay boyunca üründen habe...r alamadık. Gittiğimizde çalışan arkadaş ilgilenmemiş, yeniden gönderelim dediler. Ürün tekrar gönderildi ve şu an arıyoruz, ulaşamıyoruz. Ürünü yalnızca 1 kez kullandık ve incelem
28.04.2025 tarihinde Gebze Center AVM'de bulunan mağazanızdan yapmış olduğum alışveriş sonrasında, ürünü ilk yıkamamda ü...ç parça üründe renk solması ve ciddi şekilde tiftiklenme problemi yaşadığım için 06.05.2025 tarihinde iade talebiyle mağazanıza başvuruda bulundum. Mağaza müdür yardımcısı ve ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100