to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Loft İstanbul Beyoğlu İstiklal mağazasından 1.699 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme ve yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolonun ön dikişleri tamamen söküldü.
Bu sorun üzerine 07.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdik. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaklaşık bir ay sonra ben firmayı aradığımda red kararı çıktığını öğrendim. Defalarca e-posta göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ürünü mağazaya gönderdiklerini söylediler, fakat ne zaman geldiği konusunda da bilgi paylaşılmadı.
Tamamen kendi çabamla, şans eseri mağazaya gittiğimde ürünün geldiğini ve dolapta bekletildiğini gördüm. Buna rağmen beni arama gereği bile duymamışlar, üstelik mağaza telefonlarına da çoğu zaman bakılmıyor. Sonuç olarak önü sökük, sadece bir kez giyilmiş ve ayıplı olan pantolonu 04.04.2026 tarihinde bu şekilde geri aldım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim 1.699 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde Bodrum Oasis AVM’deki Loft mağazasından aynı model fakat renkleri farklı 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri hiç giymeden yıkadım, ancak pantolonlardan biri yıkama sonrası neredeyse 2 beden büyüdü. Diğer pantolonda hiçbir sorun yokken sadece bir tanesinde bu şekilde ciddi ...
Loft mağazasından Aralık ayında aldığım pantolon Mart ayında damarlanma ve solma yapmış ve değişimi sağlanmıştı. Ancak Mart ayında aldığım pantolon, ürünün yıkama kurallarına harfiyen uymama rağmen Haziran ayında tekrar damarlanma ve solma yaptı. 8 Haziran 2024 tarihinde incelemeye gönderdiğim panto...
Aralık 2025’te Loft Antares mağazasından 1300–1600 TL aralığında bir siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarına tamamen uyarak, sadece 30 derecede, su ile kısa programda toplamda sadece iki kez yıkadım. Buna rağmen pantolon ciddi şekilde renk attı ve özellikle d...
Loft markasına ait bir kot pantolonu Ankara Keçiören’deki mağazadan satın aldım. Yaklaşık 1 ay içerisinde, daha 3. Giyişimde pantolonun renginde belirgin şekilde renk atması sorunu yaşadım. Ürünü alırken fiş/fatura belgelerim de verildi ve şu anda hâlâ elimde mevcut. Yaşadığım problem üzerine mağaz...
Yorumlar