to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 15:10 sularında Malatya Yeşilyurt ilçesinde bulunan Malatya Park AVM’deki Loft mağazasından bir pantolon almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 2.499 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 2.599 TL çekildi. Etikette gördüğüm fiyattan almak istediğimi belirttiğimde, bana sert bir üslup ile bu fiyattan alamayacağımı, etiketin değiştirilmediğini söyleyerek ürünü yüksek fiyattan satmaya çalıştılar.
Duruma itiraz edip kabul etmediğimi söylediğimde ise “Alırsanız bu fiyattan alırsınız, almazsanız bırakın” şeklinde rahatsız edici ve saygı sınırlarını zorlayan bir ifadeyle karşılaştım. Ödemeyi kartla yaptım; yaşadığım bu olumsuz tavır nedeniyle ürünün iadesini gerçekleştirdim ve alışverişi sonlandırdım.
Bir müşteri olarak böyle bir üslup ve yaklaşımla karşılaşmaktan son derece rahatsız oldum. Hem etikette yazan fiyat ile kasadaki fiyat farkının ciddiye alınmasını, hem de özellikle ilgili mağaza personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Loft mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet Loft kadın wide leg kot pantolon aldım. Pantolonlardan biri konusunda emin olmadığımı, gerekirse daha sonra değişim yapmak isteyebileceğimi söylediğimde, personel tarafından değişim yapabileceği...
25.06.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Loft mağazasından 8683504342030 barkodlu, lf 2032706 justın tıme wash m pnt model pantolon satın aldım. Pantolonu aldığım günden bu yana en fazla 5–8 kez giydim. Buna rağmen dün, cuma günü pantolonun arka kısmı birden bire birkaç yerden yırtıldı ve kumaşın...
04.01.2026 tarihinde Afyon Park Afyon AVM’deki Loft mağazasında yaşadığım bir fiyat etiketi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada LF2037021 kodlu bir pantolonun 33‑30 bedeninde ürün etiketinde 1.299 TL fiyat yazıyordu. Ürünü denedim, beğendim ve etiketteki fiyatı görünce bu fiyattan almak üzere al...
28.11.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından bir pantolon aldım. Bir kez giyilmiş ve yıkanmamış ürün diz yaptı. Bir hafta geçmeden Loft mağazasına götürdüm, değişim ya da iade istedim. İncelemeye göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra aradılar ve ürün incelemeden olumsuz cevap ver...
15.02.2026 tarihinde Loft giyim mağazasından, Ankara Kızılay AVM şubesinden 2.000 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve götürdüm, hiç giymedim, yıkamadım, ütülemedim, ürüne hiçbir işlem yapmadım, olduğu gibi dolapta durdu. Üzerinde yalnızca Loft yazılı bir etiket vardı,...
Yorumlar