Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Manzura sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi Hakkında Şikayet

profile
Manzura
30 Mart 10:41
77

Loft online mağazadan 552508 numaralı siparişimle aldığım tişörtü, 16.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün ücret iadesi yapılıyormuş ancak ödediğim 50 TL kargo ücretinin iadesi yapılmıyor.

İadeyi Antalya’dan PTT Kargo ile gönderdim. Ürün bedelinin iade edilip kargo ücretinin iade edilmemesini haksız buluyorum. Online alışverişte, özellikle ürün geri gönderildiğinde, kargo bedelinin de müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün yanı sıra ödediğim 50 TL kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Mart 09:26 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Manzura U., 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. Kargo ücreti iadesinin yapılamadığını üzülerek belirtiriz. Anlayışınız için teşekkürler ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Sonrası Kargo Ücretleri İade Edilmedi

profile
Mesut
04 Mart 09:35
192
iade-islemi-sonrasi-kargo-ucretleri-iade-edilmedi-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
15 Aralık 2024 18:44
348
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
22 Mayıs 2025 01:12
346
İade Tutarında Eksiklik Ve Gecikme Sorunu Yaşıyorum
İade Tutarında Eksiklik Ve Gecikme Sorunu Yaşıyorum
İade Tutarında Eksiklik Ve Gecikme Sorunu Yaşıyorum
İade Tutarında Eksiklik Ve Gecikme Sorunu Yaşıyorum
+2
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
19 Ocak 2024 10:18
496
Loft Online İade Süreci Uzaması
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru