to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi Hakkında Şikayet
Loft online mağazadan 552508 numaralı siparişimle aldığım tişörtü, 16.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün ücret iadesi yapılıyormuş ancak ödediğim 50 TL kargo ücretinin iadesi yapılmıyor.
İadeyi Antalya’dan PTT Kargo ile gönderdim. Ürün bedelinin iade edilip kargo ücretinin iade edilmemesini haksız buluyorum. Online alışverişte, özellikle ürün geri gönderildiğinde, kargo bedelinin de müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün yanı sıra ödediğim 50 TL kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Manzura U., 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. Kargo ücreti iadesinin yapılamadığını üzülerek belirtiriz. Anlayışınız için teşekkürler ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
