Loft mağazadan iade

Loft Tuzla mağazasında yaşadığım olumsuz bir iade sürecini paylaşmak istiyorum. 14 Mart tarihinde Loft Tuzla mağazasından satın aldığım bir tişörtü, ertesi gün yani 15 Mart’ta iade etmek için mağazaya gittiğimde yalnızca aynı gün iade alabildiklerini söylediler. Ancak kasanın yanında “iade ve değişi...

Loft internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde online olarak ürün satın aldım ve mağaza teslim seçeneğini kullanarak 8 Mart 2026’da Ankara Vega Subayevleri Loft mağazasından teslim aldım. Ürünleri eşime hediye olarak almıştım, bebeğimiz olduğu için de açıkçası mağazada hızlıca teslim alıp, gerekir...

20 Şubat 2026 tarihinde Loft’un Venezia Outlet şubesinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki ürün aldım. Ürünlerden birini mağazadan fiziki olarak teslim aldım, diğerinin bedeni mağazada olmadığı için online sistem üzerinden ev adresime gönderileceği söylendi. Yurtiçi Kargo’nun getirm...

31.12.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi’indeki Yeni Koza Mağazası’ndan toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri Loft marka sweat t-shirt, diğeri ise Koton marka kot pantolondu. Loft marka sweat tişörtün ön cebinde yamuk dikilmiş dikiş ve belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Koton...

2026 yılı 1 Ocak tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Loft mağazasından 1.000 TL bedelle bir adet sweatshirt satın aldım. Ürünü kısa bir süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına karşın üründe belirgin tüylenme problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü ...

13.01.2026 tarihinde Bodrum Oasis AVM’deki Loft mağazasından aynı model fakat renkleri farklı 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri hiç giymeden yıkadım, ancak pantolonlardan biri yıkama sonrası neredeyse 2 beden büyüdü. Diğer pantolonda hiçbir sorun yokken sadece bir tanesinde bu şekilde ciddi ...

Loft online mağazadan 529508wo numaralı siparişimle Erica wash ceket satın aldım. Siparişimi 7 Ocak tarihinde verdim ve 12 Ocak’ta teslim aldım. Ancak beklediğim ürün yerine model olarak tamamen alakasız, kısa bir ceket gönderildi. Kargo süreci zaten sorunluydu, fakat asıl problem yanlış ürün gönder...

Online alışverişin faturası yanlış geldiğinden dolayı iade yapamıyorum. Faturayı mailime geç gönderdiler ve gelen fatura ile mağazadan değişim yapamıyorum. Fatura yanlış olduğu için. Bu yaz sıcağında mağazaya gidip uğraşıyorum ama kendi hataları yüzünden değişim yapamadım

9 Temmuz tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet Loft mağazasından bir şort satın aldım. Ürünü alırken defalarca sormama rağmen, görevli personel tarafından tüm Loft mağazalarından iade ve değişim yapabileceğim açıkça belirtildi. Hatta şehir dışına çıkacağımı ve değişim durumunun benim için önemli ol...

Loft online mağazadan aldığım 428278 numaralı siparişimde bulunan şortun beden problemi nedeniyle iade ettim. 2 Haziran'da iade talebimin onaylandığını beyan ettiler. Ancak iade ettiğim ürünün ücretini ödemiyorlar. Kendi internet sitelerinde 7 iş günü yazmasına rağmen. Tüketici kanununa göre mesafel...

Loft online mağazadan aldığım kot pantolonu beden problemi nedeniyle iade ettim. 2 Haziran'da iade talebimin onaylandığını beyan ettiler. Ancak iade ettiğim ürünün ücretini ödemiyorlar. Her şeyin bir tuşla halledildiği günümüzde bu nasıl bir çözümsüzlüktür? Hızlı bir şekilde iade ücretinin geri öden...

Loft müşteri memnuniyetsizliği. Kurban Bayramı'ndan önce, boykotsuz firma olduğu için gittiğim Antares Etlik Ankara Loft'tan aldığım giysilerden birkaçını iade etmek istedim. Ürünü iade almayacaklarını, şirket politikasına uymadığını belirterek insanları mağdur ediyorlar ve gerekçeleriyle ürünü iade...

Merhaba, Loft online mağazadan alışveriş yaptım, ürün geldi. Denedim, olmadı ve iade ettim. 2 gün sonra iademin onaylandığına dair mesaj geldi. Buradan alışveriş yapmadan önce siteyi inceledim, iade prosedürlerini vs. okudum. İade işleminin 7 iş günü içinde yapılacağı yazıyordu ancak 7 iş günü geçti...

Antares AVM Loft'tan bir adet kot pantolon aldım, hesap kartı ile ödeme yaptım fakat iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Gerekçeleri ise 'Muhasebe birimimiz şu an yok, bayramdan sonra gelin' veya 'Başka bir mağazasına gidiyorum, aldığınız mağazadan iade etmeniz lazım' gibi açıklamalar oluyor. İlk defa...

Loft Online Mağazası, İade Ücretini Yatırmıyor. İade yapılıp onaylanmasının üzerinden 40 iş günü geçti ve şikayetimi iletmeme rağmen hesabıma yatırılmadı. Bilgilendirme amaçlı geri dönüş dahi yapılmadı. Sipariş numarası :415429. Mağazanın kısmı İade işlem Ücretini acilen yatırmasını talep ediyorum.

28.04.2025 tarihinde Gebze Center AVM'de bulunan mağazanızdan yapmış olduğum alışveriş sonrasında, ürünü ilk yıkamamda üç parça üründe renk solması ve ciddi şekilde tiftiklenme problemi yaşadığım için 06.05.2025 tarihinde iade talebiyle mağazanıza başvuruda bulundum. Mağaza müdür yardımcısı ve ürünü...

10 Mayıs 2025 tarihinde Kızılay AVM’de bulunan Loft mağazasından, kabinde deneyerek bir gömlek satın aldım. Denediğim ilk üründe iplik hatası olduğunu fark edince durumu satış danışmanına ilettim, o da aynı ürünün başka bir adedini getirdi. Acelem olduğu için ürünü hızlıca satın alarak mağazadan ayr...

Loft Şanlıurfa Novada Park mağazasından aldığım ürünü bir gün sonra iade edemiyorum. Şahıs mağazasıymış diye bir daha Loft'tan hiçbir ürün almayacağım. Tüketici haklarında bile 15 gün içinde tüm ürünlerde iade hakkın bulunmaktadır. Loft gibi bir markaya yakıştıramadım.

Loft mağazasından alışveriş yaptım, eşime iki adet kot pantolon aldım. İlk defa Loft ürünlerini deniyorum. Ürünleri alırken, kasada veya deneme esnasında ya da benimle ilgilenirken herhangi bir şekilde iade olmayacağından bahsetmediler. 24 Nisan'da aldığım ürünü, bir haftalık iş günü dolmadan iadeye...

11 Nisan’da Piazza Loft’tan alışveriş yaptım. Ürünü sadece evde 2 kez, toplamda 5 dakikadan kısa bir süre denedim. Özel bir gün için almıştım fakat içime sinmediği için mağazaya iade etmeye gittim. Ürün ütülenmemişti sadece, ancak mağaza müdürü T**** Bey, “Bu ürün buruşuk, giyilmiş, diz yaptırmışsın...

Loft onlinedan 310927 numaralı siparişe iade oluşturdum. Sisteme kargolandığı ve bana iletildiği bilgisi düşmeyince ve mağazadan iade yapamadığım için Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve PTT kargodan verdikleri kod ile gönderdim. Sitede Aras Kargo seçeneği de var diye yazılmıştı. Henüz çalışılmıyormu...

13.04.2025 tarihinde Balıkesir/Susurluk Festiva Outlet'te bulunan Loft mağazasından bayan beyaz mont aldım. Eve gelip montu kızıma gösterdiğimde, aynı montun Loft mağazasının internet sitesinde daha ucuz olduğunu söylemesi üzerine internete girip kontrol ettim ve mağazada 1500 TL olan ürünün interne...