1 
Lavinia'dan 1 ay önce scuba pantolon aldım geldiği gün sadece 1 saat giymeme rağmen ve asla sürtme vs olacak bir konumda olmayan tarafı pamuklaşma yaptı marka durumu kabul etmedi şimdi ise kumaşı kendi kendine değişti bedavaya almıyoruz kendilerinden ürünleri hem pahalı satıp hem kalitesiz. En fazla...
Lavinia couture sitesinden üç gün önce EFT ile sipariş oluşturdum. Dekont ve ödeme bilgilerini gönderdim. Siparişe dair mail adresine veya herhangi bir yere hiçbir şekilde bilgi mesajı gelmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden mesaj attım ve iletişim numarasını aradım a...
10 gün önce lavinia couture.com pantolon satın aldım EFT ile para gönderdim bana siparişim ile ilgili hiç dönüş sağlanmadı. Nasıl bir yol izleyeceğim bilmiyorum. Telefon numaralarını arıyorum açılmıyor, mail atıyorum hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor.
Lavinia couture markasından almış olduğum neopren yırtmaçlı pantolon ilk giyişimde deforme oldu. Markayla iletişime geçtiğimde kullanıcı hatası olduğunu söylediler fakat pantolonu sadece ilk kez araba kullanırken giydim hiçbir şey yapmadım başka. Bir ürün araba kullanırken giydiğimizde yani sadece o...
Lavinia Couture sayfasından son kalan tekleme ürünlerden bir tane sipariş ettim 35,77 TL kargo parası çıkardılar. Bunun bilgisini asla vermeden kargo şirketi kapıda benden 35 TL para istiyor ve bunu söylediklerini sorumluluğun bana ait olduğunu söylüyorlar.
Lavinacouture official Instagram giyim sitesinden güvenerek daha öncesinde yazmıştım iade var mı diye kişileştirme yapılmadığı takdirde ürünlerde iade kabul edeceklerini ve bende tekrardan ürün olmaz ise iade yapabilmek için normal 36 beden elbise için EFT yaparak (551 ) tl bir ürün sipariş verdim s...
21 Temmuz'da sipariş verdim fakat 7-10 gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken kargom hala yola bile çıkmadı. Telefon numaralarını arıyoruz cevap veren yok Instagram'dan ulaşmaya çalışıyoruz sürekli hikaye ve gönderi paylaşmalarına rağmen Instagram'dan da cevap vermiyorlar.
Son iki siparişimde sıkıntı yaşadım 1 ürünü iade ettim ve para iadesi yapmaları gerekmesine rağmen 6 ay kullanabileceğim bir süre verdiler. İstediğim elbiseler için yazmama rağmen çok geç dönüp stoklar bitince iade yapın dedim yapmadılar. Sitelerinde olan iade yazısını attım ve normalde yapmanız ger...
Lavinia couture isimli butikten internetten siparişle 330,65 TL'ye pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kere giydim ve tüylendi. Butik bunun kullanım kaynaklı bir hata olduğunu söylüyor ve iade talebimi reddetti. Bir kere giyilen bir pantolon nasıl tüylenir? Fark etmeden bir yere temas etmişsi...
Zımbalı pantolonda dördüncü beşinci giyişimden sonra arka dikişlerden kumaşta yırtılmalar oldu. İlk yıkamada 5 cm çekti 107 cm gelen pantolon 102 cm oldu, diz attı. Görsele eklediğim dikiş kaymasından sanırım duruşu bir tuhaf zımbalar boydan boya değil de içeriye doğru duruyor. Yani nereden tutsam e...
Aşırı ama aşırı sorumsuz bir firma. Aldıkları parayı asla hak etmiyorlar. Bir mesaja cevap vermek bu kadar uzun süremez. 1 aydır siparişini bekleyen arkadaşım bile var. Ama ne hikmettir ki düzenli olarak paylaşılan hikayelerde memnuniyetlerini belirten bütün müşterileri tanıdık ve firma sahibinin ke...
Firmadan aldığım ürünü 25 haziranda kargo yoluyla kendilerini de bilgilendirerek iade için yolladım. Sitelerinde 3 gün içerisinde iade yapılacağı söylenmekte. Ancak 1 ay olmak üzere ve mesajlara muhatap bile bulunmuyor. Dalga geçer gibi mesajlar görüldüğü halde dönüş yapılmıyor. Bir önceki sefer de ...
2 aydır ürün bekliyoruz. Urunu hatalı gönderdiler geri iade ettik. Düzeltip göndereceklerdi sözde. 2 aydır ne ürün geldi ne para iadesi. Telefonlara bile cevap yok. Yazıklar olsun.
Yaklaşık bir ay önce aldığım elbisenin boyaları hep aktı. Satıcı firmaya durumu söylediğim halde olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmıyor. Ürünü incelemeye bile istemiyorlar. Hatta muhatap bile almıyorlar. Böyle umursamaz olunmaz. Para kolay kazanılmıyor. Yazıklar olsun.
Leyla 
Meryem