to read complaints and reviews, or file yours.Renk Değişikliği İçin Alınan Ek Ücret İadesi Talebi
2 Mayıs 2026 tarihinde Kızılay AVM Loft mağazasından tanesi 2.300 TL olan lf 2038633 yağmurluk modelinden kampanya ile 2.050 TL’ye iki adet satın aldım. Aynı gün sadece renk değişimi talep ettiğimde, ürün değişimi için benden 250 TL fark alındı. Oysa ben iki ürünü iade edip tekrar satın alsam böyle bir farkın oluşmayacağını kendi hesabımla gördüm.
Sadece renk değişikliği yapmak istememe rağmen ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. Bu nedenle, renk değişimi sırasında alınan 250 TL farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ezgi C., Aynı ürünün farklı rengi, ürün kodunun değişimi, farklı tasarım yada farklı bir ürün ile değişim yapıldığında fiyat farkı çıktığı taktirde aradaki fiyat farkı talep edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
Değişim yaptığım iki ürününde fiyatı aynı idi. Bana değişimde ücret farkı olacağına dair herhangi bildirimde bulunulmadı konu ile ilgili mevzuatın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden gerekli itirazlarda bulunacağım kısa sure içinde
2 Mayıs 2026'da Kızılay AVM Loft mağazasından iki adet yağmurluk satın aldım, renk değişikliği talep ettiğimde 250 TL ekstra ücret alındı. Bu ücreti iade etmemi istiyorum. Şu ana kadar marka ile iletişime geçemedim, yasal haklarımı kullandım ve sonucun beklenmesini talep ediyorum.
