to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te Loft Antares mağazasından 1300–1600 TL aralığında bir siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarına tamamen uyarak, sadece 30 derecede, su ile kısa programda toplamda sadece iki kez yıkadım. Buna rağmen pantolon ciddi şekilde renk attı ve özellikle d...
Loft Antares mağazasından 20.10.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Montu aldıktan kısa süre sonra yan tarafından dikiş attı ve bu sebeple 26.01.2026 tarihinde ürünü garantiye gönderdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, süreçle ilgili tek bir dönüş yapılmadı. ...
09.11.2025 tarihinde Antares AVM Loft mağazasından 4.500 ₺ değerinde bir mont satın aldım. (Fatura Bilgisi:TWN2025000009598) İlgili satışı yapan personel montun 2 yıl garantili olduğunu, bir durum olursa yardımcı olacaklarını vs belirtti. Ürünü 1 günlük kullanım ardından ön fermuar alanında yırtık o...
"Ürün değişimi sağlandı. Ama üründe bariz hata belli iken ben şikayet yazmadan önce değiştirilmesi gerekirdi."
Ankara Antares AVM Loft mağazasından 10 Ağustos 2025 tarihinde 1 adet siyah kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken yıkama talimatlarına uygun o...
"Çözüm ürettikleri ve yeni puan tanımladıkları için teşekkür ediyorum."
26 Ekim tarihinde Loft Antares mağazasından alışveriş yaptığımızda, kasada hesabımıza yaklaşık 600 TL civarında puan tanımlandı. O sırada özellikle pu...
Ankara Antares ve Ankamall Loft mağazalarından aldığım 4 adet (1 antrasit, 1 lacivert, 1 krem, 1 beyaz) regular fit XL beden tişörtte, aynı model ve beden olmasına rağmen etek boyunda yaklaşık 5 cm, yaka kısmında 1-2 cm, kol boyu ve genişliklerinde ise 1-3 cm kadar farklılıklar olduğunu fark ettim. ...
Loft müşteri memnuniyetsizliği. Kurban Bayramı'ndan önce, boykotsuz firma olduğu için gittiğim Antares Etlik Ankara Loft'tan aldığım giysilerden birkaçını iade etmek istedim. Ürünü iade almayacaklarını, şirket politikasına uymadığını belirterek insanları mağdur ediyorlar ve gerekçeleriyle ürünü iade...
Antares AVM Loft'tan bir adet kot pantolon aldım, hesap kartı ile ödeme yaptım fakat iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Gerekçeleri ise 'Muhasebe birimimiz şu an yok, bayramdan sonra gelin' veya 'Başka bir mağazasına gidiyorum, aldığınız mağazadan iade etmeniz lazım' gibi açıklamalar oluyor. İlk defa...
Yaklaşık 1.5 ay önce beyaz bir mont aldım. Satış yapan kasiyer öve öve bitiremedi. 1 hafta bile kullanmadan mont bukalemun gibi renk değiştirdi, sarardı her yeri. İade için etiketleri ve fişi ile birlikte Antares mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler. 1 ay sonra inceleme reddi verildi diye ger...
Ankara Antares Loft mağazasından 05/10/2024 tarihinde 2 adet pantolon aldım ve indirim uygulandı. Pantolonun birini 11/10/2024 tarihinde Ankara Ankamall Loft mağazasından bir beden büyüğü ile değiştirmek istedik. Çalışan arkadaşlar 1 saat beklemeniz gerek yetkilimiz toplantıda diyerek zora koştular ...
Antares Loft mağazasından 15.07.24 tarihinde bir elbise aldım. Elbiselerin hepsinde yaka kısmında fondöten lekeleri vardı ve satış elemanları Kızılay Loft mağazasını arayarak aynı bedende temiz bir ürün olduğunu ve ödemeyi orada yaparsam değişim gibi Kızılay mağazasından temiz ürünü alabileceğimi sö...
Merhabalar arkadaşlar, Antares Loft mağazasından füme renkli kot pantolon aldım. İki kez yıkandı ve her yerim simsiyah oldu; boyası vücuduma bulaşıyor. İade etmek istedim ancak inceleme sonucu ret cevabı aldım. Loft mağazasından kot pantolon almanın sonucunda mağdur oldum. Ayrıca müşteri hizmetleri ...
"Teşekkürler 😊"
Kış sezonunda eşime Loft mağazasından almış olduğum içi peluş erkek Black mont 3 giyme sonrasında deforme olmuştur. Ankara Keçiören Antares mağazaya y...
Antares Loft mağazasından iki mont ve bir pantolon aldım. Kampanya dahilinde montlar vardı ama pantolon almayacağımı söylediğim halde siparişe eklediler ve diğer montu erkek montu olarak verdiler. Bir gün arayla Vega Subayevleri'nde değişim yapmak için geldiğimde ise, erkek montu yerine kadın montu ...
Ankara Antares, Loft mağazasından 4 adet kot pantolon aldı. Pantolonlardan bir tanesi ilk yıkamada boyası attı. Bütün yıkama koşullarına uygun olarak yıkıyoruz. Pantolonu geri bildirim için gönderdik. Loft teknik birimden birisi kontrol etmiş. Kullanıcı hatası olarak karar vermiş. Mesaj geldi; Değe...
Antares Loft şubesinde ürün etiketinde 649 lira olan eşofman kasaya gelince 900 oldu. Müşteri etiketten sorumludur. Bu fiyattan almak istiyorum. Deyince üslupsuz bir tavır sergiledi. Kasa çalışanı ve alacağım ürünleri de bıraktım böyle çirkin ve yanlış bir tavır asla olamaz
Antares Loft mağazasındaki kasa personeli k** hanımın yaklaşımı ve küçümseyen tavırları hiç hoş değildi. Çok kötü bir yaklaşım her müşterinin eşit olm...
Loft Antares AVM'den kampanya dahilinde aldığımız 2 adet kot pantolon ürününden biri ayıplı çıkmış olup değişime gönderildi ürün elimizde kalmadı yerine 375 TL değerinde ürün alabilirsiniz denildi 375 TL'ye kampanya olmadığı sürece bir ürün alma şansımız yok, para idesi yok ürünün aynısı ile değişim...
Loft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.