to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft’tan 18.03 tarihinde verdiğim 555139 numaralı giyim ürünü siparişim ne kargoya veriliyor ne de iptal edilerek iadesi yapılıyor. Ürünün durumu uzun zamandır “askıda” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Loft müşteri hizmetlerini yaklaşık 7 kez aradım ancak her seferinde sadece talebimin iletildiği söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadem sağlandı, bu nedenle mağdur durumdayım.
Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Loft internet mağazasından yapmış olduğum 270087 numaralı siparişim ile ilgili bazı ürünler için iade talebi oluşturarak, iade yaptım. Bu süreçte iade ettiğim 9 parça üründen, incelememde ve mail adresime gelen iade bildiriminde 7 parça ürünün iadesinin gerçekleştiğini fark ettim. Konu hakkında müşt...
Loft internet sitesinden 516772 numaralı siparişimle iki adet mont satın aldım. Bu montlardan biri hiç elime ulaşmadı, diğeri ise geldi ancak iade ettim. İadesini beklediğim 1400 TL tutarındaki montun bedeli yaklaşık 11 Aralık’tan bu yana tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hi...
09.10.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesinden 471513 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca ...
02.03.2024 tarihinde Loft online mağazasından iki ürün aldım. Aynı gün müşteri hizmetleri iletişim numarası açık olmamasından dolayı siparişim iptal edilmesi için mail attım yine aynı gün Instagram sayfalarına yazdım. Pazar günü yeniden siparişini iptal edilmesi için yazılı iletişim kurdum. Pazartes...
Loft internet sitesinden aldığım sweatshirt için yaklaşık 2 hafta önce iade talebi oluşturdum. 513664 numaralı işlemimle ilgili olarak ürünün ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadeni...
Yorumlar