to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan Loft Jeans mağazasından 2037021 kodlu bir pantolon satın a...ldım. Ürünü ertesi gün, yani 19.07.2026 tarihinde iade/değişim için aynı mağazaya götürdüm ancak sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya Loft mağazasından 16 yaş...ındaki oğluma siyah kot pantolon satın aldım. Pantolon hiç yıkanmadı ve sad
Hepsiburada üzerinden 11.06.2026 tarihinde Loft marka bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uygun olmadığı için iade s...üreci hakkında bilgi almak amacıyla 05.07.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Loft mağazasına gittim. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldığımı özellikle belirterek etc202600
"Teşekkürler"
M1 Real Loft mağazasına sık sık alışverişe gelen bir müşteriyim. Geçen haft...a mağazada alışveriş yaparken erkek bir çalışanın, sonradan öğrendiğim kada
17.05.2026 tarihinde Loft mağazasından toplam 6.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazanın “6.000 TL ve üzeri alışveri...şlerde 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanarak 5.400 TL ödeme gerçekleştirdim. Alışverişimde aralarında etiket fiyatı 2.000 TL olan bir pantolonun da bulunduğu 5 adet ürün sa
Loft Hilltown AVM Karşıyaka Mavişehir mağazasından geçen yaz bir t-shirt satın aldım. Aldığım gün mağazada detaylı bakma...dım, eve gelince tişörtün etiketlerini kesip yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün üzerindeki Loft yazısının baskısının belirgin şekilde eğri olduğunu fark ettim. Sorunu fark ettikt
Diyarbakır Ceylan AVM Loft mağazasından siyah bir pantolon ve bir t‑shirt satın aldım. Siyah pantolonu sadece bir kez, 3...0 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen rengi belirgin şekilde açıldı, solup grileşti ve artık kullanılmayacak hâle geldi. Satın alırken ürünün altı ay garantili ol
Loft Mağazacılık a. Ş.'nin internet sitesinden 3 Mart tarihinde Bella Regul...ar Fit kadın pantolon (Salına Natürel Wash) adlı ürünü 1.799,90 TL ödeyerek
"Teşekkürler."
18.04.2026 tarihinde Adana m1 Loft mağazasından 8683504567112 barkodlu, lf ...2039483 Dark beige m pnt kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü mağazada beğend
Loft’un resmi web sitesi üzerinden iki gündür kot pantolon siparişi vermeye çalışıyorum ancak sistem sürekli stok hatası... veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Günün farklı saatlerinde, hem bilgisayar hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olar
15.04.2026 tarihinde saat 15:10 sularında Malatya Yeşilyurt ilçesinde bulunan Malatya Park AVM’deki Loft mağazasından bi...r pantolon almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 2.499 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 2.599 TL çekildi. Etikette gördüğüm fiyattan almak istediğimi belirttiğimde, bana se
Loft web sitesinde 300 TL’lik indirim kuponumu kullanamıyorum. Ödeme aşamas...ında kuponu girdiğimde sistem sürekli “Could not sent” şeklinde hata veriyo
Loft İzmir Optimum mağazasından 28.11.2025 tarihinde lf 2034691 vivaldi wash m pnt isimli siyah pantolonu satın aldım. P...antolonu alalı daha 2 hafta olmuşken ve sadece 2–3 kez giymeme rağmen, tam fermuarın yanında iplikleri sökülmüş gibi duran ve dışarıdan bakıldığında beyaz leke gibi görünen bir kus
05.02.2026 tarihinde C***** K****** Park AVM’deki Loft mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi aynı m...odel, aynı kumaş, aynı beden m gömlekti. Beyaz olan gömlekte yıkama sonrası hiçbir sorun yaşanmazken, siyah olan gömlekte ciddi şekilde çekme meydana geldi. Ürünü incelemeye gönde
Loft internet şubesi üzerinden alışveriş yapmak isterken iki gündür puanlarımı kullanamıyorum. Sepetimde 1 adet ürün bul...unuyor ve genel Loft puan bakiyemden, ürünün yüzde 70’ini geçmeyecek şekilde puan kullanmak istiyorum. Kurallara uygun hareket etmeme rağmen sistem buna izin vermiyor. Dün aynı ür
01.04.2025 tarihinde Afyon Özdilek AVM’den Loft markasının 2032706 seri kodlu skinny kesim kot pantolonunu satın aldım. ...Ürünü toplamda yalnızca 7–8 kez giymeme rağmen pantolonun arka kısmında açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deforme olması beni hayal kırıklığına uğr
Yıllardır Tuzla Marina’daki Loft mağazasının müşterisiyim. Bugün aldığım bir gömleğin değişimi için mağazaya gittiğimde ...kasada sıradaydım ve sıramı bekliyordum. Ürün değişimi yapacağımı söylediğim anda görevli, işlemin uzun süreceğini söyleyerek benden sonra gelen müşteriye öncelik tanımak istediğin
Loft Tuzla mağazasında yaşadığım olumsuz bir iade sürecini paylaşmak istiyorum. 14 Mart tarihinde Loft Tuzla mağazasında...n satın aldığım bir tişörtü, ertesi gün yani 15 Mart’ta iade etmek için mağazaya gittiğimde yalnızca aynı gün iade alabildiklerini söylediler. Ancak kasanın yanında “iade ve değişi
Loft online mağazasında günlerdir sipariş veremiyorum. Perşembe günü sipariş oluşturmaya çalışırken sitede sürekli hata ...aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Site sık sık çöküyor ve sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüş
20 Şubat 2026 tarihinde Loft’un Venezia Outlet şubesinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki ürün aldım. Ü...rünlerden birini mağazadan fiziki olarak teslim aldım, diğerinin bedeni mağazada olmadığı için online sistem üzerinden ev adresime gönderileceği söylendi. Yurtiçi Kargo’nun getirm
26 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00 sıralarında Forum Kayseri Loft mağazasında t‑shirt almak isterken son derece rahatsız... edici bir durum yaşadım. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasadaki fiyat farklıydı. Kasadaki görevli S*** isimli personel, etiketin yanlış basıldığını söyleyip ardından “güncelle
Yıllardır severek alışveriş yaptığım Loft markasından bana hediye olarak online kanaldan alınan deri görünümlü bir montu..., yaklaşık 15 gün önce Metromall Loft mağazasına götürerek başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanlarından oldukça olumsuz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen b
15.02.2026 tarihinde Loft giyim mağazasından, Ankara Kızılay AVM şubesinden 2.000 TL tutarında bir kot pantolon satın al...dım. Ürünü aldıktan sonra eve götürdüm, hiç giymedim, yıkamadım, ütülemedim, ürüne hiçbir işlem yapmadım, olduğu gibi dolapta durdu. Üzerinde yalnızca Loft yazılı bir etiket vardı,
Ankara Kızılay AVM Loft mağazasında yaşadığım ürün değişimi sürecinde personelin hem üslubu hem de tutumu nedeniyle cidd...i şekilde rahatsız oldum. İki ürün de birebir aynı ve fiyatları 50 TL olmasına rağmen, sadece renk değişimi yapmak istediğim için benden ekstra ücret talep edildi ve bunun gerekçes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
