Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Loft müşteri hizmetleri

420 Şikayet
22100
(322 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Edilen Montun 1400 TL'lik Bedeli Uzun Süreli Olarak Geri Ödenmedi

profile
Sude
12 Ocak 18:51
15
iade-edilen-montun-1400-tllik-bedeli-uzun-sureli-olarak-geri-odenmedi-2.jpg
iade-edilen-montun-1400-tllik-bedeli-uzun-sureli-olarak-geri-odenmedi-1.jpg

Onaysız İade Ve Teslim Edilmeyen Mont Siparişi Şikayeti

profile
Aslı
08 Ocak 21:59
80
1
Esila sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Esila
06 Ocak 22:59
74

İade Sürecinde Personelin Alaycı Davranışı Ve Bilgi Eksikliği

profile
Esra
06 Ocak 16:29
127
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi, Geciken İade Ve Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Enver
04 Ocak 14:12
78

Sipariş Edilen Kazak Ve Sweatshirt Yerine Dolgulu Yuvarlak Parça Gönderildi

profile
Aydin
30 Aralık 2025 12:04
139
Sipariş Edilen Kazak Ve Sweatshirt Yerine Dolgulu Yuvarlak Parça Gönderildi
Sipariş Edilen Kazak Ve Sweatshirt Yerine Dolgulu Yuvarlak Parça Gönderildi

İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yasin
29 Aralık 2025 09:50
144

Loft Mağazasında Kampanyalı Alışveriş Sonrası Değişimde Mağduriyet Yaşadım

profile
Süreyya
23 Aralık 2025 17:25
191
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Loft Mağazasından Aldığım Pantolon Hem Deforme Oldu Hem Paramı Hem Ürünümü Geri Alamıyorum

profile
Emre
22 Aralık 2025 17:26
167
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Loft Mağazalarında Yanıltıcı Bilgi Ve Değişim Sorunu: Güvenim Sarsıldı

profile
Tansu
22 Aralık 2025 11:43
180
loft-magazalarinda-yaniltici-bilgi-ve-degisim-sorunu-guvenim-sarsildi-1.pdf
1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Israrla Gönderiliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Nazli
19 Aralık 2025 15:54
192
Yanlış Beden Israrla Gönderiliyor, Çözüm Sunulmuyor
Yanlış Beden Israrla Gönderiliyor, Çözüm Sunulmuyor
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Loft Web Sitesinden Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade İşlemi Yapılmıyor

profile
Esra
17 Aralık 2025 22:58
161

İndirimli Alınan Ürün Stok Yok Denilerek Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Eren
17 Aralık 2025 15:43
137

Loft Satılmayan Ürün İçin Kargo Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Mehmet
17 Aralık 2025 12:16
162
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peşin Ödeme Yaptığım Mont 9 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme De Yok!

profile
Ayse
16 Aralık 2025 12:10
195

"Şikayetim üzerine şubedeki arkadaş hemen bana ulaştı ürünümü gönderdi ilgileri için çok teşekkür ediyorum"

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve Kargo Süreci Hayal Kırıklığı

profile
Hakan
12 Aralık 2025 19:50
152

Stokta Olan Ürün Siparişim Tedarik Edilemiyor Gerekçesiyle İptal Edildi

profile
Dilek
11 Aralık 2025 10:00
339
stokta-olan-urun-siparisim-tedarik-edilemiyor-gerekcesiyle-iptal-edildi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Mustafa
07 Aralık 2025 19:24
218
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Talebine Ret: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Harun
03 Aralık 2025 13:04
312
Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Talebine Ret: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Emine
27 Kasım 2025 10:33
343
Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun

İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetine Neden Oldu

profile
Furkan
25 Kasım 2025 20:24
282

Loft İade Ücretim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Arzu
19 Kasım 2025 17:42
365
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Loft Pantolon İlk Yıkamada Rengini Kaybetti, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Musa
19 Kasım 2025 02:21
339
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Lofttan Yanlış Ürün Ve Yanıltıcı İndirimle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Ersin
13 Kasım 2025 19:46
371
lofttan-yanlis-urun-ve-yaniltici-indirimle-yasadigim-hayal-kirikligi-1.jpg

Marka Profili

Loft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru