to read complaints and reviews, or file yours.LTB Jeans Siparişi İptal Edildi, İade Gelmedi Ve Taksitler Kesiliyor
24 Mayıs 2026 tarihinde LTB Jeans mobil uygulaması üzerinden bir kot pantolon siparişi verdim ve ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “alındı” olarak görünüyordu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2-4 kez aradım ve her seferinde ürünün depoda kontrol edildiği, ürün bulununca gönderileceği bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda ise siparişimin 24 Mayıs’tan sonra 7 gün içinde iptal edildiği ve ücretin iade edilmiş göründüğü söylendi. Ancak banka kartıma veya hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Siparişi taksitli yaptığım için 3 aydır ürün elime hiç ulaşmamasına rağmen taksit ödemeye devam ediyorum. Yani kullanmadığım bir ürünün ücretini ödüyorum. Sipariş numaram LTB47728’dir.
Ödemesini yaptığım ürünün ya tarafıma gönderilmesini ya da tüm taksitler ve kesintiler dahil olmak üzere ödediğim bedelin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini, ayrıca bu süreçte uğradığım tüm maddi kayıplarımın da karşılanarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
