Little Big müşteri

23/10/2025 tarihinde LTB Kayseri AVM mağazasından aldığım ürünleri toplamı 6.447,96 TL tuttu. Satın aldığım 1 kot pantolonda, ürünü yalnızca bir kez yıkadıktan sonra dikiş hatası olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun sonrası LTB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca ürünü s...

LTB Jeans üzerinden vermiş olduğum siparişim uzun süredir “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, ancak halen kargoya verilmedi. Üstelik sipariş detaylarına da erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de markanıza duyduğum güveni olumsuz etkiliyor. Siparişimle ilgili yaşanan b...

27.10.2025 tarihinde LTB’nin kendi internet sitesinden kot pantolon siparişi verdim (Sipariş numarası: web318187990). Toplam 1527,94 TL ödeme yaptım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ürünüm gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip para iadesi talebinde bulundum fakat bugüne ka...

8 gün önce LTB online mağazasından web318204598 numaralı t-shirt siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün stokta olduğu söylendi. Siparişim sistemde ilk günden beri “teslim edildi” olarak görünüyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sistemsel bir h...

28 Mayıs 2025 tarihinde LTB'nin online mağazasından web317582888 numaralı siparişi verdim. Toplamda 9 ürün sipariş etmeme rağmen, sadece 1 adet ürün teslim edildi; kalan 8 ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişlerimin kodlarına uygulama güncellendiği için erişemiyorum. Durumu hem telefonla hem de e-posta...

19 Temmuz’da Ankara Etimesgut Metromall LTB mağazasından Dego xy Black model siyah kot pantolon satın aldım (Fatura No: d/37075000011860, Tutar: 1100 TL). Ürünü ilk kez yıkadığımda, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen pantolonda beyaz çekme şeklinde çizgiler ve aşırı renk atması oluştu. Panto...

9 ay önce Ankara Antares LTB mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre sonra ip çekmesi gibi çizgiler oluştu ve pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunlar zamanla arttı ve pantolonun görüntüsü oldukça çirkin b...

LTB’nin online mağazasından Nicole Tapered Leg Mid Waist Jean Trousers adlı ürünü (sipariş numarası: web318197005) 1 hafta önce banka kartımla 769,94 TL ödeyerek satın aldım. Siparişin teslimat adresi Ankara Yenimahalle olarak belirlenmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma gönd...

Mall Of İstanbul LTB mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce siyah deri ceket ve siyah yakalı bir sweat satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde ve değişim kodum da mevcut (kod: zp0nrtqj). Ancak, beğenmediğim için Marmara Park AVM’deki LTB mağazasına iade etmek istedim. Mağaza persone...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Vialand LTB mağazasından kredi kartı ile 1.700 TL’ye aldığım kot pantolonu, hiç kullanmadan ve etiketi ile faturası üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. İade talebimi, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra çağrı merkezi üzerinden ilettim. Ancak, prosedür gerekçe...

LTB internet sitesi üzerinden aldığım kadın tişörtü iade etmek istiyorum ancak iki gündür siteye giriş yaptığımda ne ürünün görselini açabiliyorum ne de iade talebi oluşturabiliyorum. Sistem sürekli ana sayfaya yönlendiriyor ve iade işlemini başlatamıyorum. Ayrıca, web318198705 numaralı siparişimde ...

04.11.2025 tarihinde saat 15.15 civarında Konya Kule Site AVM’deki LTB mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada çalışan F*** isimli personelin müşterilere karşı soğuk ve ilgisiz tavrı, ayrıca fazlasıyla yavaş ve bilgisiz olması beni oldukça rahatsız etti. Yaklaşık 10 dakika boyunca işimizin...

23.10.2025 tarihinde LTB online mağazasından web318175810 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili ne SMS, ne e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Online sitede siparişim “teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 04.11.2025 t...

9 gün önce LTB'nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: web318190358). Ancak o günden beri siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım ve ürünüm henüz gönderilmedi. İstanbul'da ikamet ediyorum. Siparişim hakkında bilgi almak için hem tel...

Little Big internet mağazasından 04.11.2025 tarihinde web318191523 numaralı siparişimle jean pantolon aldım. Siparişim onaylandıktan yaklaşık bir hafta sonra, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Aynı sorunu iki hafta önce de yaşamıştım. Her iki siparişimde de “aradık ulaşamadık” şeklinde mail...

03 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center’daki LTB mağazasından 0112690751251470000 kodlu, 6 bölmeli bir cep cüzdanı satın aldım. Eve gidince banka kartlarımı ve kimliklerimi cüzdana yerleştirmeye çalıştım, fakat sadece 4 kart koyduğumda cüzdan aşırı şişiyor ve beşinci ile altıncı bölmel...

01 Ekim’de LTB’nin online mağazasından aldığım kot pantolonu iade ettim. 1.800 TL tutarındaki iade ücretim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş veya iade numaram elimde yok, ancak işlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat te...

41 Burada AVM’deki LTB mağazasından iki pantolon satın aldım. Mağazada olmayan ürünler için online gönderim yapılacağı söylendi. Ürünlerden biri teslim edildi ancak siyah pantolonum 25 gündür tarafıma ulaşmadı. Mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüm, müşteri hizmetlerinin arayacağı belirtildi faka...

LTB’nin resmi web sitesi üzerinden web318069389 numaralı siparişim için yaklaşık bir ay önce iade talebi oluşturdum. Ürün stok sıkıntısından dolayı bana hiç gönderilmedi ve kargoya da verilmedi. 1529,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen h...

25 Ekim’de LTB’nin internet sitesinden web318189585 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, aslında ürün kargoya teslim edilmemiş durumda ve bu yüzden iptal işlemi de yapamıyorum. Bu sür...

22 Ekim’de LTB’nin online mağazasından fitili lacivert gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 902767855). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemesini online olarak 450 TL şeklinde yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

23.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki LTB (Little Big) mağazasından kızıma High Rise Wide Leg model kot pantolon satın aldım. Pantolonu hiç kullanmadık, etiketi üzerinde ve denenmedi bile. Mağazada beden olmadığı için bir beden büyük almak zorunda kalmıştım. Değişim süresi bir ayı geçtiği ...