Kutu İçinde Saklanan Tabletin Ekranı Kırıldı, Garanti Talebi

Lenovo TAB m10 model tabletimizi çocuklar çok oynuyor diye korumak amacıyla kısa süre kullandıktan sonra kırılmaz camı takılı şekilde kendi kutusunda kaldırdım. Yeğenim üniversite kazanınca hediye etmek için yaklaşık 3 ay sonra kutusunu açtığımda, kırılmaz camda hiçbir hasar olmamasına rağmen tabletin kendi ekranının ciddi şekilde kırılmış olduğunu gördüm.

Tablet kullanılmadığı, kutusunda muhafaza edildiği ve herhangi bir darbe almadığı halde ekranının bu şekilde kırılmış olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Cihaz şu anda açılıyor ve çalışıyor ancak ekran kırık olduğu için sağlıklı bir kullanım mümkün görünmüyor.

Lenovo’nun bu durumu inceleyerek ekranın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tabletin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.