Yanlış Ürün Gönderimi, Siparişim Görünmüyor, İade Sorunu
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

Bursa Osmangazi Parkur AVM’deki LCW mağazasından Ramazan Bayramı için yaklaşık 2026 yılı Ramazan Bayramı’na bir hafta ka...la 1.000 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez giymeme rağmen pantolonun arka bel kısmında ve orta dikiş bölgesinin yanında kumaşta erimeler ve b




lcw.com internet üzerinden 03.05.2026 tarihinde 2605031702854 sipariş numarası ile modanıno satıcısından mayo aldım. Gel...en mayo hem farklı hem istediğimden küçük göndermişler. 06.05.2026 tarihinde kargo ile İade ettim. Hala para iadesi yapılmadı. LCW müşteri temsilcisine ne zaman iade edileceğini so
18.05.2026 tarihinde Marmara Park LCW şubesinden bir adet erkek ön çantası satın aldım. Çantanın üzerinde etiket fiyatı ...450 TL olarak yazıyordu. Eve geldiğimde etiketin yırtılmış olduğunu ve kasada bu çantanın bana 500 TL’den satıldığını fark ettim. Çalışanın etiketteki fiyatı dikkate almadan, hiçbi


"Beni arayıp sorunum ile ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Sizden alışverişe devam. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
17 Mayıs 2026 tarihinde LCW Marmara Forum mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. YKB World kartımla ...bu alışverişten 1.000 TL World puan kazanmayı planlıyordum; ancak kasadaki görevli, mağazada YKB pos cihazı olmadığını, ödemeyi normal pos üzerinden tek çekim olarak almak zorunda
LCW Online üzerinden 4 Mayıs tarihinde Anneler Günü için bir tunik siparişi verdim. Ürün kargoya çok geç verildi ve mağa...zaya da oldukça geç ulaştı. Sistem üzerinde siparişim 15 Mayıs’ta Serdivan AVM mağazasına ve sanki bana teslim edilmiş gibi görünüyor, ancak bana mağazadan teslim alabilmem için ge
Yaklaşık 10 gündür LCW’nin online mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekra...n hiçbir uyarı veya hata kodu göstermeden doğrudan kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kullanamıyorum. LCW’den hesabımd
LCW’nin online mağazasından çocuk giyim ürünleri satın aldım. Ürünler bana çok geç ulaştı, kutu çok kötü bir şekilde yır...tık haldeydi ve gelen ürünlerin bedenlerinde uyuşmazlık vardı. Ayrıca siparişimde olması gereken bazı ürünler hiç gelmedi. Gelen ürünlerin hiçbirini kullanmadan, yaşadığım bu sorun


18 Mayıs Pazartesi günü Mall Of İstanbul LCW mağazasında kasa bölümünde yaşadığım saygısız ve kaba davranışı paylaşmak i...stiyorum. İki adet ürün alıp kasaya geçtiğimde 13 numaralı kasadan “Alabilir miyim?” diye seslenildi, ben de doğal olarak o kasaya yöneldim; ancak kasada hâlâ müşteri varken beni b
18.05.2026 tarihinde saat 21.23 sularında Mardin Mardianmall LCW mağazasında alışveriş yaparken, gebe ve bebekli müşteri...lere özel kasa olduğunu reklamlarınızdan bildiğim için daha hızlı işlem yaptırmayı bekledim. Ancak mağazada böyle bir özel kasa hiç bulunmadığını öğrendim ve normal kasada yaklaşık

LCW’nin online sitesinden 18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. S...epet tutarım kargo ücretsiz limiti üzerindeydi, ayrıca ürünlerin bugün teslim edilmesi için aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 160 TL ekstra ücret ödedim. Bu seçeneğin sade
9 Mayıs tarihinde Karabük Kares AVM’deki LCW şubenizden poşetli, kendi kutusunda ve ambalajı açılmamış şekilde erkek box...er ve kadın çorap ürünleri satın aldım. Bedenlerin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünlerin hiçbiri açılmadığı, kullanılmadığı ve paketleri dahi bozulmadığı halde değişim için tekra
LCW internet sitesinden elbise sipariş ettim, kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak bütün gün evde olmama rağmen H...epsijet Kargo tarafından “ürün teslim edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. 18 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım bu son olayda da, ben evde beklerken teslimata dahi gelinmeden
Bursa Sur Yapı AVM’deki LCW mağazasından Ramazan Bayramı’nda LCW Modest pantolon aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 ay olma...sına ve toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen pantolonun rengi attı ve dikiş araları açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine hiç yakışmıyor, sonuçt
13 Mayıs'ta kızıma LCW online'dan babet siparişi verdim, 19 Mayıs'a yetişmesi gerekiyordu, 2 gündür kargoda diye gözüküy...or ve yarınki gösterisine yetişemeyecek büyük ihtimal. Bir babeti göndermek ne kadar zor olabilir, kızım mağdur oldu resmen. Bugün elime ulaşmazsa zaten iade işlemi başlatacağım.
LCW online internet sitesinden 7 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için El ...Çantası aldım. Bugün 18 Mayıs 2026 olmasına rağmen almış olduğum Çanta elim
LCW Ankara Batıkent mağazanızdan kısa süre içinde ikisi de lacivert, yakaları beyaz olan iki adet kısa kollu günlük t-sh...irt satın aldım. Tişörtlerden birini 17 Mayıs’ta, diğerini ise birkaç gün önce aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra, etikete uygun olacak şekilde 30 derecede ve çok düşük devirde
15 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden kız çocuk taytı satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra detaylı ...incelediğimde kumaşında belirgin bir hata olduğunu fark ettim. Online siparişim 2605131503721 numarasıyla kayıtlıdır. Ürünü henüz kullanmadan böyle bir kumaş hatasıyla karşılaşmış



LCW influencer programına yaklaşık 3–4 ay önce g**********@icloud.com mail adresimle başvuru yaptım, ancak bu süre boyun...ca tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Program sayfası üzerinden yeniden başvuru yapmak istediğimde ise sistem bu mail adresi ile zaten kayıtlı olduğumu söy
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki LCW Beşyüzevler mağazasından şubat ayında yaklaşık 600 TL ödeyerek sonic figürlü siyah bir o...kul çantası satın aldım. Çantanın fermuarı kısa süre içinde bozuldu ve nisan ayının başında ürünü mağazaya götürdük. Kasadaki çalışanlar fermuarı sıkıştırıp “yaptık” diyerek çantay
16.05.2026 tarihinde LCW’den ayakkabı için mağazadan teslimat seçeneğiyle verdiğim 2605121404182 numaralı internet sipar...işim için “Ürününüz mağazaya geldi, gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Mesajda yer alan bilgiye güvenerek iki gün sonra Antalya Şarampol mağazasına gittiğimde, ürünlerin as
Oğlumun doğum günü için toplu bir kutlama yaptık ve LCW’den 4–5 takım hediye kıyafeti oldu. Bu ürünlerin bedenleri küçük... geldiği için bugün Mersin Yenişehir’deki LCW mağazasına değişim yapmak amacıyla gittim. Ürünlerin hepsi tamamen etiketli, kullanılmamış ve sıfır olmalarına rağmen mağaza değişim k
LCW markasında aldığım siparişimde siparişin 4de birini teslim edip siparişi tamamlandı gösterdiler haftalardır müşteri ...hizmetlerine sorunumu iletmeme rağmen alay eder gibi geliştirici cevaplarla ne ürün ne para iadesi yapmıyorlar. Bu konuda kendileri dönüş yapmadığı gibi benim sorularıma da dönmüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100