to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Gömlek İçin Nakit İade Talebinin Reddedilmesi
LCW Etimesgut mağazasından 06.07.2026 tarihinde doğum günü hediyesi olarak kadın uzun kollu yeşil renkli bir gömlek alındı. Ürünü hediye ettiğimizde sağ göğüs kısmında ip çekilmesi olduğunu fark ettik, kusur çok bariz olmasa da ürünün görüntüsünü beğenmedik ve iade ederek ücretini almak istedik.
Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, hediyeyi alan kişi alışveriş fişini attığı için yalnızca değişim fişi olduğunu, bu nedenle ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. İlgili mağazada beğendiğimiz başka bir ürün olmadığı için değişim de istemedik. Buna rağmen personel hem çözüm üretmedi hem de oldukça ilgisiz davrandı, durumumuz hiç dikkate alınmadı. Nakit ücret iadesi talep etmemize rağmen ücret iadesi yapılmayarak bize hediye fişi verildi.
Kusurlu olan bu ürün için, değişim fişimiz olmasına rağmen nakit ücret iadesi talebimizin karşılanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Maalesef arayan kişi sorunumu çözmek yerine sadece özür diledi. Bundan sonra LCW den olur da hediye alma gafletine düşerseniz ödemeyi asla nakit yapmayın. Zira kredi kartı ile ödemede iadeyi paşa pa yaparken Nakit ödediğinizde asla iade yapmıyor ve hediye çeki ile başlarından savıyorlar. Personel tavrını söylememe zaten gerek yok.
