İade Kabul Edilmemesi Ve Kargo Bulunamaması
"Ücret iadem yapılmış teşekkür ederim"
13 Şubat tarihinde LCW online mağazadan yaptığım ilk alışverişime ait 46068...7922502 numaralı siparişimi iade ettim, ancak iade kabul edilmeyip tarafıma
"Ücret iadem yapılmış teşekkür ederim"
13 Şubat tarihinde LCW online mağazadan yaptığım ilk alışverişime ait 46068...7922502 numaralı siparişimi iade ettim, ancak iade kabul edilmeyip tarafıma

"İlgileri için çok teşekkür ederim"
2.12.2026 tarihinde saat 14:25’te telefonuma “lcwıkıkı” başlıklı, 260303200...1352 numaralı bir sipariş aldığımı söyleyen bir SMS geldi. Mesajda, sipariş

Uzun zamandır LCW’nin W55596Z8-YAN kodlu, antrasit renk s beden ürününü stoklardan takip ediyorum. Yaklaşık 3 aydır düze...nli olarak kontrol etmeme rağmen bu beden bir türlü stoklara eklenmiyor. Bu kadar uzun süre boyunca aynı bedenin stoklara gelmemesi hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de ihtiyaç du

LCW’nin online sitesinde S60738Z8 kodlu, lul model sarı şamdanı almak istiyorum ancak ürün sayfasında sadece uzunluk bil...gisi yer alıyor, çap bilgisi hiç yazmıyor. Kullanmak istediğim mumlarla uyum sağlayıp sağlamayacağını bilmeden sipariş veremiyorum. Ürün açıklamasına bu kadar basit ama kritik bir
LCW’den hediye olarak gelen bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim ve iade bedeli 1.449,98 TL olar...ak Gift Card’a yüklendi. Kartı Ankara Ankamall LCW mağazasından fiziki olarak teslim aldım. 24.02.2026 tarihinde kartı kullanmak istediğimde, karttan benim bilgim ve onayım dışında
LCW’nin online sitesinden 3 gün önce çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Kargomu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, si...pariş ettiğim model yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak ben ürünün iptalini değil, doğru ürü


LCW mobil uygulamasında yeni hesap açmak isterken sistem “bu bilgilerle kayıtlı hesap var” uyarısı veriyor ve kesinlikle... yeni hesap oluşturmama izin vermiyor. Oysa ben bu numarayla daha önce hiç hesap açmadım, yeni aldığım bir numarayı kullanıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda,

LCW’nin internet sitesinden satın aldığım W5BS1128 - R9J kodlu ekru montu 21 Şubat 2026 tarihinde saat 20.00 civarında t...eslim aldım. Ürünü doğru düzgün kullanmama rağmen, toplamda 7 kez bile giymemiş olmama karşın montun üzerinde kısa sürede belirgin deformeler oluştu. Bu kadar hızlı deforme olmasın



24.02.2026 tarihinde LCW’den 5 parça kıyafet ve ayakkabıdan oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünler 25.02.2026 tarihinde ...Hepsijet’e teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 27.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak 25.02.2026’dan bu yana siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, hiçbir ilerlem
Uşak Merkez Festiva AVM’de bulunan LCW mağazasından 1 Mart’ta kızıma pembe renkte külotlu çorap satın aldım. Ürünü ilk y...ıkamada, makinede ve etiketinde belirtilen şekilde yıkamama rağmen çorabın rengi attı ve belirgin şekilde tüylenme oluştu. Yeni alınmış bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi hem

Tekirdağ Çerkezköy LCW mağazasında yaklaşık bir hafta önce erkek çocuk reyonunda bir pantolon beğendim. O anda yanımda c...üzdanım olmadığı için ürünü uygulama üzerinden sipariş veririm diye düşünerek almadan mağazadan çıktım. Eve geldiğimde aynı ürünü ne uygulamada ne de internet sitesinde bulamadım.
LCW online uygulaması üzerinden 2602261601249 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat tarihi... 2 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla halen mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi verirken uygulamada belirtilen t

LCW’nin online mağazasından 18 Kasım tarihinde 456 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürünü sayılı kez giyebildim, ...kısa süre içinde iç kısmında yırtık oluştu. Bunun üzerine ceketi incelemeye gönderdim, inceleme sonrasında tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak bu kez de kol kısmında yırtı
Yaklaşık 1 ay önce LCW online mağazadan hediyelik bir ürün sipariş ettim. S...iparişim kargoda uzun süre bekletildi ve ürünüm hiç teslim edilmedi. Bunun

"Şikayetimden sonra ilgili iş yeri hemen benimle iletişime geçti ve sorunumu hemen hallettik. İlgilerinden dolayı çalışanlara teşekkür ederim."
02.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki LCW mağazası...ndan, kızım için kırmızı paketli LCW kız çocuk termal külotlu çorap satın a

"LCW müşteri hizmetleri yönlendirmesi sayesinde değişim işlemi gerçekleştirildi, teşekkür ederim."



"Teşekkürler."
28.02.2026 cumartesi günü Marmara Forum AVM sinde bulunan LCW mağazasından alışveriş yapmaktaydım. Kasa sırası her zaman...ki gibi oldukça fazla ancak bir kasada ki personel onca insan orada işlemini sonlandırıp gitmek isterken kendisi son derece rahat ve kaba tavırlarıyla rahatsız etti. İşlem sırası b

25 Şubat’ta LCW’nin internet mağazasından kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2602241580729. Sipariş sırasında tesl...imat tarih aralığı olarak 28 Şubat - 1 Mart bilgisi verildi. Siparişim cargox firmasına kargoya verildiği halde, bugün itibarıyla hâlâ bana teslim edilmedi ve süreçle ilgili ek bir

Yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki LCW mağazasından 800 TL ödeyerek bir elbise satın aldık. Kısa süreli ku...llanımda elbisenin rengi belirgin şekilde soldu ve üstelik kızımın üzerine de ciddi anlamda renk veriyor, bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik. Ürünü mağazaya götürerek durumu


LC Waikiki web sitesi üzerinden 2602142001764 numaralı siparişimi oluşturdum, ancak yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürü...nlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve sürekli belirsizlik içinde bekletildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetl
15.02.2026 tarihinde Viaport LCW mağazasından bir kazak satın aldım. Kazağı yalnızca bir kez giyip, etiketinde yazan yık...ama talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra ürünün her yerinde yoğun şekilde tiftiklenme oluştu ve çok kısa sürede kullanılmayacak duruma geldi. Ürünü henüz mağazaya götürmedim,

02.03.2025 tarihinde Kayseri Park LCW mağazasından yaptığım alışverişte, 8684594854136 barkod numaralı bir pantolonu eti...ketinde 1.099 TL olarak gördüğüm fiyattan aldığımı düşünerek kasaya gittim. Ancak sonradan fişi kontrol ettiğimde, ürünün kasadan 1.199 TL olarak çekildiğini fark ettim. İşlemim LC


LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan yürüme öncesi ayakkabı tarafıma eksik gönderildi. Siparişimi ...27.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak paketin içinden bu ürün çıkmadı. Sipariş numaram 5602*******79’dur. Eksik gönderilen yürüme öncesi ayakkabının ücreti olan 359,99 TL’yi öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100