Kısa Sürede Açılan Düğmeler Ve Kalitesiz Ürün İçin İade Talebi

Haziran ayı içerisinde Başakşehir Olimpa AVM’deki LCW mağazasından kendime yaklaşık 300 TL ödeyerek bir gecelik satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan düğmelerinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Geceliği bedenime büyük almama rağmen düğmeler kendiliğinden açılıyor, ilik ve düğmelerin orantısız ve hatalı dikildiği çok net anlaşılıyor.

Aldığım ürün outlet değil, üzerinde defolu ibaresi yoktu. Buna rağmen kalite kontrolden geçirilmeden mağazaya gönderilmiş bir ürün olduğunu düşünüyorum. Ürünü normal şekilde yıkadım, özel bir işlem ya da yanlış kullanım söz konusu değil. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de verdiğim paraya yazık olduğunu hissettiriyor; sonuçta 300 TL az bir tutar değil.

Satın alırken telefon numaram sisteme işlendi, fişim şu an elimde olmasa da alışverişimin kayıtlarınızda görüneceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle ilgili gecelik için para iadesi yapılmasını ya da en azından memnuniyet çerçevesinde tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili alışverişe kayıtlı telefon numaram: 0534********14.