to read complaints and reviews, or file yours.LCW Şortu Yıkama Sonrası Çekti, Mağaza Personeli Değişim Ve İade İsteğini Reddetti
6 Eylül’de LCW Adana Çukurova Kenan Evren şubesinden aldığım 38 beden şortu, hijyen nedeniyle mutlaka yıkayıp giymek istedim. Ürünü ilk yıkamamda 30 derecede, kısa programda (15 dk) yıkadım ve sonrasında giymek istediğimde şortun belirgin şekilde çekerek bir beden küçüldüğünü fark ettim.
10 Ekim’de ürünü küçüldüğünü gördüğüm aynı gün değişim veya iade talebiyle mağazaya götürdüm. Ancak görevli personel, ürün deterjan koktuğu için işlem yapamayacaklarını söyledi. Ürünün çekmesi benim hatam olmamasına rağmen, sadece yıkandığı için değişim/iade yapılmaması bana haksızlık gibi geliyor. Üstelik ben hiçbir ürünü yıkamadan giymiyorum, bu da son derece normal bir kullanım şekli.
Üründe yaşanan bu çekme sorununun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, şort için beden değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
