LCW Liger Ayakkabı Siparişimin Üç Hafta Gecikmesi Ve İade Talebi

LCW internet sitesinden Liger Ayakkabı satıcısından çocuklarım için iki adet yağmur botu siparişi verdim. Sipariş numaram 2609281103207, sevkiyat numaram 5609*******69. Sipariş üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi.

Canlı desteğe bağlanmak istediğimde sürekli otomatik cevap sistemiyle karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Mail yoluyla da “en kısa sürede dönüş yapılacağı” söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne olumlu ne olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı, param da iade edilmedi.

Siparişim üç haftadır gönderilmediği ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için kendimi mağdur ve adeta dolandırılmış gibi hissediyorum. Ürünlerin artık gönderilmesini beklemiyorum, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.