to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginize teşekkür ediyorum."
LCW online mağazasından birden fazla ürün sipariş ettim, ancak siparişim kargo aşamasına gelmeden iptal edildi. Sipariş ...numaram 2608142201178’dir. Kargo iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme
LCW internet sitesinden 31 Ağustos tarihinde online alışveriş yaptım. Aldığım ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde k...endiliğinden iade oluşturuldu ve “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaştım. Ancak ürünün neden teslim edilemediği konusunda bana hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Müşteri
19 Ağustos 2026 tarihinde LCW online mağazasından LCW Studio desenli beli kuşaklı gömlek elbise ve LCW Studio kemerli çi...zgili müslin gömlek elbise satın aldım. Ürünleri etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde, sadece bir kez yıkamama rağmen her ikisi de ciddi şekilde çe
"Sorun çözüldü. Sipariş iptal edildi. Teşekkürler."
LCW mobil uygulaması üzerinden 1 Eylül tarihinde verdiğim, içinde suluk ve ...tuzluk bulunan 2609012001831 numaralı siparişim için iade yapmak istiyorum;
LCW uygulaması üzerinden iki adet keten tunik satın aldım. Ürünler 3 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Sadece mağaza ko...kusu gitsin diye kısa programda yıkadım ve sonrasında ütüledim. Ancak ürünler hiçbir şekilde ütü tutmadı, aşırı kırışık kaldı ve düğmeleri sürekli açılmaya başladı. Bunun üzerine
"Sorunun geçte olsa çözüldü teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 1...4 Ağustos’ta verilen bu siparişim 20 gündür ortada yok, ne ürünlerim teslim
LCW online alışverişten 2608*** numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Kargom bana hiçbir koruyucu bant kullanılma...dan, kutu tamamen açık şekilde ve herkesin içini görebileceği biçimde teslim edildi. Bu durum hem ürün güvenliği açısından hem de mahremiyet açısından kabul edilemez. Ayrıca elbis
LCW’nin online mağazasından 2608271601367 numaralı siparişimle iki adet Golf elma kokulu 500 ml oda kokusu satın aldım. ...Ürünlerden biri elime geçtiğinde patlamış durumdaydı, şişe her yerinden sızdırıyordu. Zaten sağlam olanın jelatini bile yoktu, patlak olanı ise balonlu naylona özellikle sarıp gönd
LCW’den LCW business Slim Fit Erkek Pantolon satın aldım ve 03.09.2026 tarihinde ürün için iade oluşturdum. İade kargo f...irması olarak Hepsijet seçilmişti ve ürünün kapıdan alınacağı bilgisi verilmişti ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelmediler. Bir gün sonra farklı bir kargom için aynı kurye ge
2 Eylül Çarşamba günü LCW’den LCW steps Sivri Burun Rugan Kadın Topuklu Ayakkabı Bordo / S6DU87Z8-JEX modelinin 39 numar...asını almak istedim. Uygulamadan mağaza stok durumuna baktığımda ürünün Nautilus AVM mağazasında göründüğünü gördüm ve özellikle bunun için mağazaya gittim. Mağazaya ulaştığımda is
19 Ağustos tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 6 adet ürün için online sipariş oluşturdum. Ödemesini yaptığım ür...ünlerden 4 tanesi teslim edildi, ancak 2 ürün paketin içinden hiç çıkmadı. Eksik gelen ürünlerden biri 399 TL, diğeri 499 TL olmak üzere toplam 900 TL ödemiş bulunmaktayım. İlgili
LCW mağazasından Temmuz ayında kızım için LCW Steps markalı gökkuşağı renkli çocuk sandaleti satın aldım. Ürünü aldığım ...dönemde ödediğim fiyat 799,99 TL idi. Bugün LCW’nin uygulamasında aynı sandaletin fiyatına baktığımda, sanki ilk fiyatı 399,99 TL imiş ve 299,99 TL’ye düşmüş gibi gösterildiğini gö
Temmuz ayının başında internet üzerinden LCW aracılığıyla Kiko Kids marka 36 numara krampon satın aldım. Ürünü kısa süre... kullandıktan sonra, Ağustos ayının sonunda kramponun tabanı gövdeden tamamen ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü LCW mağazasına götürdüğümüzde, kendi markaları olmadığ
LCW’den geçtiğimiz Mayıs ayında Sultanbeyli Plato AVM şubesinden XL beden beyaz bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk kez ...giyip yıkadıktan sonra, ilik diplerinde resimde de görüldüğü gibi buruşmalar ve bozulmalar oluştu. Ürünü sadece iki kez giyip yıkamama rağmen ilik çevreleri bu hale geldi ve ütüyle
31 Ağustos 2026 gecesi saat 02.00 civarında LCW’nin online mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle 2609010200337 numa...ralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi; sistemde hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Normal şartlarda en geç 3 gün içinde mağaza
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
LCW online alışverişimle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Toplam 10 adet ürünü ...tek seferde iade ettim ve kargo ile gönderdiğim ürünlerin firmaya ulaştığı bilgisi bana iletildi. Ancak sistemde sadece 3 ürünümün iadesi yapılmış gözüküyor, kalan 7 ürün için ise
LCW’den vermiş olduğum 2608282301710 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Ürün, bana hiçbir bilgi verilmeden ken...di inisiyatifleriyle Kargoist şubesine bırakılmış. Kargo takip ekranında da gönderinin şubeden alınacak şekilde not düşüldüğünü sonradan gördüm, ancak bu konuda bana ne SMS ne aram
14.08.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından aldığım ürünleri Hepsijet kargo firması ile iade ettim. Toplam yaklaşık... 2.500 TL tutarındaki bu iade ile ilgili olarak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hepsijet üzerinden gönderdiğim paketin kargo takibi
LCW İstMarina AVM mağazasından 02.09.2026 tarihinde saat 20:58’de bebeğim için barkod kontrolü yapılarak 3’lü bir takım ...satın aldım. Özellikle 18-24 ay beden olmasına dikkat ettim. Eve geldiğimde ürünü yıkayıp asarken, takımın ilk iki parçasının bedeni 18-24 ay olmasına rağmen üçüncü parçanın bedeni
Her gün insanları kandırmayın, cevap verin! 20 kere aradım bir cevap veremediniz! 21.08.2026 tarihinde lcw.com üzerinde...n satıcısı LCW olan çocuk kıyafetleri için 2608210101036 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği söylenmesine rağmen, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası pay
"LCW yapmış olduğum ilk alışverişti gerekeni yaptılar teşekkür ediyorum"
03.09.2026 tarihinde LCW online üzerinden kendi hesabımla 2609031201311 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan i...ki ürün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişten çıkarıldı, ancak bu ürünler hâlâ sepette görünmeye devam ediyor ve yaşanan durumun stok yetersizliğiyle ilgili olmadığı çok açık. S
30 Ağustos’ta Çorum merkez Çarşı şubesindeki mağazanızdan yaklaşık 3.604,93 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. 1 Eylü...l’de beden uymadığı için değişim amacıyla tekrar mağazaya gittim. Beden kalmadığı için farklı ürünler seçtim ve kasaya giderek değişim yapacağımı söyledim. Kasada, önce aldığım ür
Yaklaşık üç ay önce LCW influencer programına başvurum kabul edildi ve WhatsApp grubuna alındım. 500 takipçi üzeri şartı... olduğu belirtildi, benim hesabımda ise 9 bin takipçi bulunuyor. Instagram kullanıcı adım lifebyfatmanur. Programa kabul edildikten sonra pr paketi için link oluşturdum, ancak gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
