to read complaints and reviews, or file yours.İade Yatırılmadı Ve Dekont Bilgileri Boş
LCW’nin online mağazasından 2607301200001 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünleri iade ettim. İademin yapıldığını söylüyorlar ancak kredi kartıma herhangi bir tutar yansımadı. Buna rağmen tarafıma dekont gönderiyorlar fakat gönderdikleri dekontta banka bilgileri boş görünüyor. Daha önce gerçekleşen iadelerde dekont üzerindeki banka bilgilerinin dolu olduğunu bildiğim için, bu durum iadenin aslında gerçekleşmediğini açıkça gösteriyor olmasına rağmen bunu kabul etmiyorlar.
Banka tarafında da kredi kartı hareketlerimde ve banka kayıtlarında ne gerçekleşmiş ne de bekleyen herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Buna rağmen LCW tarafından sürekli iadenin yapıldığı söyleniyor ve sorunum çözümsüz bırakılıyor.
LCW’den, iade tutarımın derhal kredi kartıma yatırılmasını veya bankaya gönderdiklerini iddia ettikleri işleme ait banka onay ve referans numarasını net şekilde paylaşmalarını talep ediyorum. İade sürecimin açık ve şeffaf bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
