LCW Kargo Şirketinin İletişimsizliği Ve Siparişimin Teslim Edilmemesi

LCW Online üzerinden 8 Haziran tarihinde verdiğim siparişim Birgündekargo firmasına teslim edildi. 15 Haziran’da kargomun teslimata çıktığına dair SMS aldım ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom üç gündür ilçe içinde dolaştırılıyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.

Bu süre içinde türlü bahaneler ürettiler, iki gündür de kargo genel merkezine telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Bu durum, kargomun büyük ihtimalle kaybedildiğini düşündürüyor. 3.130 TL tutarındaki siparişim için iki gün boyunca özellikle evde bekledim, ancak sürekli oyalandım ve mağdur edildim.

LCW gibi isim yapmış bir firmanın bu kadar umursamaz ve iletişimsiz bir kargo şirketi ile çalışmasını anlamakta zorlanıyorum. Sipariş numaram LCW5606080001266’dır. Ürünlerimin acilen bulunarak en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.