LC Waikiki
Şikayetler
Beden Değişiminde Alınan 75 TL Farkın İadesi Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Kırılan Kuromi Aksesuar Seti İçin İade Ve Değişim Talebi
29.06.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum LCW mağazasından kızım için Kuromi baskılı asa ve Taç şeklinde aksesuar seti satın... aldım. Kızım bu karakteri çok sevdiği için özellikle bu ürünü tercih ettik ancak eve gelir gelmez ürün kırıldı. Çocuklar için satılan bir aksesuarın bu kadar dayanıksız ve kalites


Talimatına Uygun Yıkama Sonrası Pantolonun 5 Santimetre Kısalması
23.06.2026 tarihinde LCW İzmir Ödemiş mağazasından S6R331Z8-Q6K kodlu buxe beyaz keten pantolonu 1300 TL ödeyerek satın ...aldım. İlk aldığımda boyu tam istediğim gibiydi ve topuklu ayakkabıyla çok iyi duruyordu. Ürünü aldıktan 3 gün sonra, etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derece


Açılmış Kargo Ve Kullanılmış Ürünler İçin İade Ve Değişim Talebi
LCW mobil uygulaması üzerinden 12 Haziran tarihinde verdiğim ve 19 Haziran’da teslim edilen 2606122200316 numaralı sipar...işim elime ulaştığında kargo kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Kutuyu kontrol ettiğimde içindeki ürünlerin kullanılmış ve eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde parfüm,
Doğru Yıkamaya Rağmen Küçülen Çocuk Takımına Değişim İsteği
25.05.2016 tarihinde Karaman LCW mağazasından 6-7 yaş oğlum için bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca 30 derecede kısa ...programda, etiketteki talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen takım hemen küçülme yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, ancak fişim elimde mevc
Kız Çocuk Kolluk Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Haziran’da kız çocuk kolluk ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2606241502049. Ürünü belirli bir zamanda kullanmak için almıştım ancak kargoya verilmedi
Kapanışa Yakın Saatlerde Deneme Kabini Işıkları Kapatıldı Ve Temizlik Görevlisinin Kaba Davranışı
"Özürlerini iletip, gerçekleşen olayla ilgileneceklerini belirttiler."
28.06.2026 tarihinde LCW Biga Pakt Plus AVM mağazanızda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. AVM’nin kapanmasına henüz ...yaklaşık 45 dakika varken, saat 21.15 civarında deneme kabinlerinin ışıkları kapatıldı, havalandırmalar kapatıldı. Temizlik yapan görevli sürekli ters ters bakarak adeta “gidin” d
İki Kez Giyilen Şortta Dikiş Yırtılması Ve Mağazanın İade Reddi
LCW’den yaklaşık iki hafta önce 649,99 TL ödeyerek satın aldığım deniz şortu, sadece iki kez giymeme rağmen, görselde de... net bir şekilde görüldüğü üzere dikiş yerinden yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik dikiş kısmından yırtılması, kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü.
Fiyat Etiketi Hatası Ve Yöneticinin İlgisiz Tutumu Nedeniyle Mağdur Oldum
Yıllardır hem mağazalarınızdan hem de online olarak LCW’den onlarca alışveriş yapıyorum; ancak ilk kez müşteri memnuniye...tinin bu kadar önemsenmediği bir durumla karşılaştım. 28 Haziran 2026 tarihinde saat 16.38’de İstanbul Meydan AVM’de bulunan LCW mağazasında, çocuk ayakkabısı alırken yaşadığım sür

Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmediği Kargo İşlemi İçin Ücret İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşti ilgilerine teşekkür ediyorum."
Montta Oluşan Delikler, Ürün Bulunamadığı Ve Red Edilen Garanti Talebi
Konya’da LCW’den 06.06.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek siyah, uzun yağmurluk mont satın aldım. Ürünü çok severek ve dik...katli şekilde, yalnızca az sayılabilecek günlük kullanımda giydim. Bir süre sonra montun üzerinde üç adet delik oluştuğunu fark ettim ve bu deliklerin kendi kullanım hatamdan kayna
LCW'de Stokta Olmayan Pantolonun Onaylanıp Sonra İptal Edilmesi Ve İndirimli Fiyat Kaçırılması
LCW online mağazadan 23 Haziran’da kadın bej pantolon satın aldım. Ödemesi kartımdan çekildi, siparişim onaylandı ve gün...lerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Aynı siparişteki diğer ürünlerim kargoya verilirken, bu ürün için günler sonra ürün bulunamadığı gerekçesiyle sadece bu ürünüm iptal edildi ve
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
21 Haziran sabahı LCW’den deniz şortu ve deniz çantası siparişi verdim ve adrese teslim seçeneğini kullandım. Aradan gün...ler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2606211200978’dir. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için LCW müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
LCW Mağazasından Aldığım Tişörtte Üretim Hatası Yıkama Sonrası Delik Çıkması
27.06.2026 tarihinde Bursa As Outlet AVM’deki LCW mağazasından erkek Classic 3XL t-shirt satın aldım. Alışverişimi saat ...12.42 civarında tamamladım. Ürünü eve getirip kullanmak için elde yıkadım ve ancak yıkama sonrasında tişörtlerde delikler olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir gün sonra




Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Haziran 2026 tarihinde LCW online uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişimin teslim tarihi sistemde 23-25 Haziran... arası görünmesine rağmen siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve kargo firmasına geç teslim edildi. Ürün kargoya verildikten sonra da tahmini teslim tarihi 26 Hazir
Sandaletin Tabanı Kısa Sürede Açıldı, Ücret İadesi Talebi Ve Değişim Reddedildi
16.05.2026 tarihinde LCW Bingöl şubesinden oğluma bir sandalet satın aldım. Ürünü yaklaşık 35–40 gün kadar kullandık ve ...bu süre sonunda sandaletin tabanı komple açıldı. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bugün ürünü Muş mağazasına götürerek yetkili



LCW Mağazasında Saygısız Ve Yardımsız Personel
28 Haziran saat 12.00 civarında Kocaeli Derince Kipa AVM içerisinde bulunan LCW mağazasına deniz şortu almak için girdim.... Beğendiğim bir şortun bedenini bulamadığım için mağaza çalışanından yardım rica ettim. Kendisi bana, “Olanlar orada” şeklinde bir cevap verdi. Depoda olup olmadığını sordum, “Dep
Canlı Destekte Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Bilgilendirme
28.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden t-shirt ve şort siparişi verdim. Siparişimle ilgili canlı desteğe bağ...landığımda, isminin G**** olduğunu söyleyen görevli hem yanlış yönlendirme yaptı hem de oldukça savruk ve anlamsız cevaplar verdi. Kodun e‑posta ile gönderildiğini söylemesine rağm
Babalar Günü Sürprizindeki Teslimat Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
16.06.2026 tarihinde Babalar Günü için LCW’den internet üzerinden erkek tişörtü siparişi verdim. Sipariş numaram 2606161...700615. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “paketlendi” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün babamın adresine teslim ed
Mağaza Kapanış Saatinde Giriş Reddi Ve Kibar Olmayan Personel Yaklaşımı
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.43’te LCW Taşdelen mağazasına kıyafet almak için gittik. Mağazaya tam bu saatte va...rmamıza rağmen, içeri alınmadık ve kasaların kapandığı, ayrıca artık işlem yapılamayacağı söylendi. Sadece 1 adet ürün alacağımızı özellikle belirtmemize rağmen, içeride hâlâ kasa
Geç Kargo Ve Açıklamasız Sipariş İptali Mağduriyeti
LCW uygulamasından 21 Haziran tarihinde 2606210002089 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretledi...m. Siparişimin kargoya verilmesi zaten oldukça gecikti, uzun süre bekledim. Tüm bu gecikmenin üzerine bu sabah SMS gelerek ürünümün teslim edilemediğini ve ürünlerin ücretinin ban
Kasa Personelinin Telefonla Meşgul Olması Ve Müşteri İhmali
27.06.2026 tarihinde saat 12.15 sularında Maltepe Park AVM’de bulunan LCW mağazasında alışveriş sonu kasa hizmeti sırası...nda yaşadığım olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada görevli personelin müşterilerle ilgilenmek yerine telefonuyla meşgul olması, üflenen ve umursamaz tavırları beni oldukç
Hızlı Teslimat Sözü Kırıldı, Ürünler Gecikti Ve Ücret İadesi Bekleniyor
25 Haziran 2026 tarihinde LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere kadın ...şort ve kadın bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 2606251900702’dir. Hızlı teslimat ücreti ödeyerek ürünlerin 27 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesini özellikle tercih ettim,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















