Ana Sayfa
LC Waikiki
Elbise
Yanlış Beden Gönderimi Ve Açıklamasız İade Reddi

ID:36133050

Yanlış Beden Gönderimi Ve Açıklamasız İade Reddi

Songül

01 Haziran 16:51

LCW’nin online mağazasından 8 Mayıs’ta W2GU28Z4-LNQ ürün kodlu çocuk elbisesini sipariş ettim, ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve 23 Mayıs’ta iade sürecini başlattım.

Önce mağazaya giderek iade işlemini yapmak istedim fakat mağaza çalışanları bu ürünün iadesini mağazadan alamayacaklarını, mutlaka kargo ile göndermem gerektiğini söylediler. Ben de yönlendirdikleri şekilde ürünü kargo ile iade ettim. Buna rağmen daha sonra “461630547668 numaralı iade talebinde yapılan değerlendirmeler sonucu iadesi onaylanmayan ürün bulunmaktadır, onaylanmayan ürünler tarafınıza geri gönderilecektir, onaylanmayan ürün bilgileri mail olarak gönderilmiştir, b001” içerikli bir mesaj aldım ve iademin reddedildiğini öğrendim.

Ürün bana zaten yanlış beden olarak gönderilmişken, iade talebimin hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden reddedilmesini ve sadece standart bir mesajla bilgilendirilmemi kabul etmiyorum. Hem zaman kaybettim hem de hatalı gönderilen ürün yüzünden mağdur edildim.

Yanlış gönderilen bu ürün için ödediğim bedelin tamamının, ek bir uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma ücret iadesi olarak yatırılmasını veya ürünün doğru bedeninin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

01 Haziran 17:35 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Beden Gönderildi, İade Kabul Edilmedi Ve Mağdur Oldum

Neslihan

LC Waikiki

08 Mayıs 23:40

113

"Para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."

Yanlış Beden Gönderildi, İade Kabul Edilmedi Ve Mağdur Oldum

Yanlış Beden Gönderimi Ve Red Edilen İade Talebi

Esra

LC Waikiki

01 Haziran 09:55

LCW mobil uygulaması üzerinden erkek pantolon siparişi verdim, özellikle 32 beden seçmeme rağmen tarafıma 30 beden gönderildi. Yaklaşık bir ayı geçti ve ürünü iki kez iade için gönderdim, her ikisinde de “Merhaba, 461602851495 numaralı iade talebinde yapılan değerlendirmeler sonucu iadesi onaylanmay...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Red Edilen İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet

Hilal

LC Waikiki

12 Ekim 2025 22:44

373

LCW'nin online mağazasından kız bebek pijama takımı siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğimden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün görsellerini de ekleyerek hemen iade talebi oluşturdum. Siparişi perşembe günü teslim aldım, cuma günü ise Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 251005210378...

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları Nedeniyle Mağdur Oldum

Beyza

LC Waikiki

13 Mart 11:33

174

8 Aralık’ta LCW Online üzerinden 2512042301402 numaralı siparişle toplam 2.209,12 TL tutarında iki adet tunik ve üç adet elbiseden oluşan kadın giyim ...

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

LCW’den Gelen Kirli Elbiseler İçin Haksız İade Reddi

Kadriye

LC Waikiki

05 Mayıs 10:19

278

LCW online üzerinden 25 Nisan tarihinde iki adet elbise de dahil olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim, elbiselerden biri XS diğeri s beden olacak şekilde seçim yaptım. Ürünler 28 Nisan’da tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda yalnızca elbiselerin, özellikle yaka kısımlarının kirli olduğunu gördüm ve...