to read complaints and reviews, or file yours."Sorun giderilmiştir teşekkür ederim"
LCW mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde vermiş olduğum ve tesli...mat adresi olarak ev adresimi seçtiğim 2601210002670 numaralı siparişim, ta
"Teşekkür ederim."
LCW’den internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden erkek ceket satın almak... istedim ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Sepetim ve siparişim
05.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden satın aldığım LCW Kids beli lastikli kalın basic erkek çocuk jogger eşofma...n altı (3-4 yaş) 10 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürün henüz bir ay bile olmadan, yaklaşık 22 gün içinde tükenmiş ve kullanılmaz hâle gelmiştir. Aldığımız eşofman altlarının nered
LCW internet sitesindeki hesabımı daha önce silmiştim. Yaklaşık iki aydır hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzer...inden yeniden giriş yapmak ve kullandığım telefon numarasını tanımlamak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. E-posta adresimi girip telefon numaramı eklemeye çalıştığımda bu
01.02.2026 tarihinde internetten aldığım ürünlerden beden hatası olan 3 parçayı, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışveriş...imi iade etmek için Kocaeli Gebze Center LCW mağazasına gittim. Mobil uygulama üzerinden iade kodumu oluşturdum, ve uygulama ekranında “QR kod ile ürünleri sıra beklemeden kolayca
LCW internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde kot pantolon satın aldım; ürünün bedeni büyük geldiği için değişim yapmak ü...zere Adana Optimum AVM’deki mağazaya gittim. Aynı kot pantolonun biri eski, diğeri yeni ürün olduğu söylenerek benden yaklaşık 630 TL fark istendi. Aynı ürün olmasına rağmen eski‑
Yaklaşık bir aydır LCW mobil uygulamasındaki mağaza stok sorgulama özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulam...ada ürünler için mağaza stoklarında sayıca fazla varmış gibi görünmesine rağmen, mağazayı aradığımda stokta ürün olmadığı söyleniyor. Bu durum tek bir mağazayla sınırlı değil; fark
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 2601291801309 numaralı siparişimle 3’lü erkek çorap satın aldım. Uygulamada ürün stok...ta göründüğü için sipariş verdim ve 31.01.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak ürünüm o gün kargoya verilmedi. Daha sonra ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle gönder
31 Ocak tarihinde LCW internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve hemen ardından 260*****01631 numaralı sipariş me...sajı tarafıma iletildi. Ancak hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden “Siparişlerim” ekranına girdiğimde bu siparişim hiçbir şekilde görünmüyor. Banka kartımla ödemesini yap
"Benden kaynaklı bir problem olduğunu anladık. Sorun çözüldü. Teşekkürler LCW"
LCW Demetevler Şubesi’nden babam tarafından birkaç gün önce birden fazla çocuk ürünü satın alındı. Alışveriş taksitli ol...arak yapıldığı için ürünlere vade farkı eklendi ve bu durum tarafımızca kabul edildi. Söz konusu ürünlerden biri 580 TL bedelle tarafımıza teslim edildi ve ürünle birlikte değişim
LCW’nin orijinal uygulamasından babam için bir ceket siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve A**** E***...** Sürat Kargo şubesine ulaştı. Yaklaşık 5–6 gündür ceket şubede bekletiliyor, üstelik hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Şubede bekletmekle kalmayıp, üstüne bir de ürünü baş
"Bugün iletmiş olduğum şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sevgili Gülce hanım beni dinleyerek yaşamış olduğum deneyimi anlayıp çözüm üretmek için çaba gösterdi. Şu zamana kadar aradığım hiçbir müşteri hizmetleri çalışanınızdan böyle bir çaba görmedim. Gülce hanıma tekrardan teşekkür ediyorum. Bütün endişelerimi giderdi. Emeği için kendilerine çok teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında, sipariş numarası 2601221901150 olan bir sipar...iş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo firması telefonlarıma cevap verdi. İstanb
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Montun fiyatı satın aldığım anda 999... TL idi. Ürünü 28.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım ancak mont defolu çıktı, bu nedenle yine 28.01.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte mü
"LCW yetkili servisinden Buse hanımla görüştüm. Şikayetimi anlayıp bana kargo bedava kuponu tanımladığı için teşekkür ederim tam olarak istediğim de buydu ilginiz için teşekkür ederim"
LCW Online’dan 27 Ocak tarihinde vermiş olduğum 2601271302309 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Siparişim 30 Ocak’ta eksik şekilde kargoya verildi. Eksik olan ürün ise indirimli olarak aldığım “LCW baby yaka yumuşak dokulu kız bebek sweatshirt ve tayt” 6-9 ay bedenli
"LCW. Com dan hemen ulaşıp sorunumu çözdünüz teşekkür ederim."
LCW mobil uygulamasını uzun zamandır Android telefonumda aktif olarak kullanıyorum. Uygulamada yer alan Çark özelliğini ...de düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girdiğimde Çark hiç görünmüyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı telefonumdan
29/01/2026 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan LCW mağazasında ürün değişimi için kasaya gittiğimde, kasa görevlisi “d...eğişim işlemlerinizde size kolaylık sağlayalım” diyerek telefonumu istedi. Bu söyleme güvenip telefonumu verdim. Görevli, benim yanımda ama açık bir onayımı almadan, 5296’ya mesaj
22 Ocak tarihinde LCW Mobil uygulaması üzerinden bebek için birkaç parça ürün siparişi verdim. Siparişi özellikle ertesi... gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum ve buna uygun olarak daha yüksek kargo ücreti ödedim. Ancak bugün itibarıyla 8. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş num
Uzun zamandır LCW mobil uygulamasındaki indirim çarkını düzenli olarak kullanıyordum. Özellikle çocuk ürünleri bölümüne ...girerken bu çarktan faydalanıyordum. Yaklaşık iki üç haftadır uygulamada indirim çarkı hiç görünmüyor ve artık kullanamıyorum. Herhangi bir ayar değiştirmedim, uygulamayı silip yü
"Teşekkür ederim"
Engelli iki misafirim için (ikisi de tekerlekli sandalyede) peluş hırka ve kazak almak için kasaya "engelli önceliğinden... yararlanabilir miyim" diye sordum. Kötü bir bakış atıp "gelebilirsiniz" diye bir cevap aldım. A** E*** k. Tarafından. Sonra "engelli kartınız var mı" diye sordu. İlk defa böyle bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
