to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden 15 Mayıs tarihinde verdiğim ve 20 Mayıs’ta teslim edilen siparişimdeki (sipariş No: 5605*******24) üç adet t-shirt defolu olarak elime ulaştı. Bir üründe hem logo baskısı hem de yaka kısmında bariz şekilde yamuk basım ve dikim hatası var. Diğer tişörtte logo baskısı eğri ve hatalı, üçüncü tişörtün ise sağ alt kısmında dikim hatası nedeniyle belirgin bir yamukluk bulunuyor. Çektiğim görsellerde bu defolar net şekilde görünüyor.
Bu ürünleri mobil uygulamadan aldığım için bildiğim kadarıyla birebir değişim yapılamıyor. Bana yakın mağazalara baktığımda da stokların ya bittiğini ya da 1–2 adet göründüğünü görüyorum, genelde bu şekilde görünen ürünler mağazada fiilen bulunmuyor. Bu nedenle hem defolu ürünlerle uğraşıyorum hem de sorunsuz ürünle değişim yapma imkanım fiilen kalmıyor.
Bu siparişte 4000 TL üzeri alışveriş yaptım ve banka kaynaklı, bana özel bir kampanya ile yaklaşık 1000 TL indirim kazandım. Ürünleri doğrudan iade edersem bu banka kampanyasından aldığım avantaj iptal olacak ve 1000 TL civarında zarara uğrayacağım. Ben, defolu ürünlerimin ya sorunsuz olanlarıyla değişimini ya da mağazadan fiziki iade sonrasında ücret iadesinin kredi kartıma değil, aynı tutarda hediye çeki/alışveriş çeki olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden kampanya döneminde birçok ürün siparişi verdim. Siparişim içinden gelen kazak ve kemer, daha paketi açar açmaz kirli, defolu ve bariz şekilde deforme olmuş durumdaydı. Ürünler 11 Mayıs’ta elime ulaştı ve bu halde gelmesi beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. ...
LCW’nin online uygulamasından yaklaşık 1 hafta önce kadın t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 2511031404498). Ürün elime ulaştığında hem defolu hem de kirli olduğunu gördüm, ayrıca tişörtün kesimi de eşit değildi. Benzer bir sorunu daha önceki siparişimde de yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle ilet...
30.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan bebek kazağının arka yaka kısmı defolu olarak elime ulaştı. Ürünün bed...
15 Nisan’da LCW online mağazadan verdiğim sipariş, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle 26 Nisan’da elime ulaştı. Geç teslimatın yanı sıra, gelen ürünlerden birinin üzerinde yırtık benzeri bir defo olduğunu gördüm. Hediye olarak götüreceğim ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı...
Yorumlar