to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazalarında Hediye Puanlarım Kullanılamıyor, İletişim Cevapsız
Dükkan Senin uygulaması üzerinden kazanmış olduğum hediye puanlarımı LCW mağazalarında kullanmak istedim. Dükkan Senin, bu hediye puanlarımı LCW’de kullanabilmem için Chippin uygulamasındaki hesabıma tanımladı. Puanların bir kısmını kullandım; ancak kalan tutarı kullanmak istediğimde sorun yaşadım.
Bursa Asmerkez LCW mağazasında yaklaşık beş ay önce, ardından 25 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza LCW mağazasında kalan puanlarımı kullanmak istediğimde, kasada puanların geçersiz olduğu söylendi ve kullanmama izin verilmedi. Sahip olduğum hediye puanım çok yüksek bir tutar olmasa da, kazanmış olduğum bu hakkı kullanamadığım için mağdur edildim. İlgili kampanyanın 360drc kodlu Pepsi hediye çeki kapsamında olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Chippin, Dükkan Senin veya LCW tarafına başvurduğumda bana “size dönüş yapılacak” denildi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Kalan hediye puanlarımın tekrar aktif edilerek LCW mağazalarında sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
