to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2026 tarihinde Viaport Kurtköy LCW mağazasından bayram öncesi yoğunlukta denemeden 4 adet pantolon satın aldım. Pantolonların sadece birini kullandım, diğer 3 pantolon etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış şekilde kaldı. Tatil dönüşü yaklaşık 15 gün sonra bu 3 pantolonu iade etmek istedim ancak fişimi bulamadım.
Alışveriş sırasında hem telefon numaramı vermiştim hem de kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Daha önce başka markalarda fiş ibraz etmeden, sistemden alışverişim görünerek iade işlemi yapılabildiği için LCW’de de aynı şekilde olabileceğini düşündüm. Mağazaya gittiğimde sadece değişim yapabileceklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. 4 bin liralık bir alışveriş tutarını, ihtiyacım olmayan ürünlerle değiştirmek istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim.
Daha sonra WhatsApp hattınız üzerinden temsilciyle görüştüm ve telefon numaram üzerinden fişimin sistemde kayıtlı olduğunu, mağazadan iade veya değişim yapılabileceğini yazılı olarak ilettiler. Bunun üzerine mağazayı tekrar aradığımda böyle bir uygulama olmadığını söyleyip yine iade talebimi reddettiler. Dijital çağda, sistemde tüm bilgiler görünürken mutlaka kağıt fiş taşımayı şart koşmaları ve WhatsApp üzerinden verilen bilgiyle mağaza uygulamasının çelişmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Etiketli, hiç kullanılmamış olan 3 pantolonun, alışverişimin sistemde de görülebilmesi dikkate alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Tepenautilus Acıbadem Alışveriş Merkezi’indeki LCW mağazasından farklı günlerde birkaç adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden almıştım, eve geldiğimde giyip baktığımda üzerimde beğenmedim ve bir kenara kaldırdım. Günlük hayat telaşında da iade süresini maalesef unuttum, bu nedenl...
LCW’den farklı zamanlarda aldığım iki pantolonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler LCW barkodlu orijinal ürünler olmasına rağmen, kısa süreli kullanım sonrasında pantolonlarda yıpranma ve deformasyon oluştu. Ürünlerin 2 yıl garantisi olduğu söylenmesine rağmen, üzerinden 5–6 ay bile geç...
25.10.2025 tarihinde saat 11.30 civarında İzmir Konak LCW mağazasına, iki adet (kahverengi ve bordo) pantolonumun ilk yıkamada renklerinin solup boya akıtması ve diğer kıyafetlerimin de rengini bozması nedeniyle başvurdum. Ürünleri yaklaşık 15-20 gün önce kredi kartı ile toplam 1802 TL ödeyerek satı...
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım ve 2 yıl garanti süresi bulunan LCW markalı pantolonumda aşınma ve renk atması problemi oluştuğu için, ürün fişim ile birlikte İzmir Seferihisar LCW mağazasına başvurdum. Kasa görevlisi, ürünün incelemeye alınacağını, içeriden evrak çıkacağını söyleyerek yaklaşık 15 ...
01.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu LCW mağazasından 799,99 TL ödeyerek bir adet siyah jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden önce, talimatta belirtildiği gibi yıkadım; ancak yıkama sonrasında pantolon çizgilenip beyazlamaya başladı ve üründe bariz bir renk kusuru oluştu. Ürü...
Yorumlar