to read complaints and reviews, or file yours.LCW Vision Gömlekte Kumaş Yırtığı, Mağaza İncelemesi Yapmadı, İade Ve Değişim Talebi
LCW’den internet üzerinden aldığım LCW Vision marka gömlek 18 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü hiç giymeden sadece bir kez çamaşır makinesinde yıkadım ve sonrasında kumaşta yırtık/deforme olduğunu fark ettim. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, kumaş kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Durumu anlatmak ve çözüm talep etmek için Elbistan ilçesindeki LCW mağazasına gittim. Ürünü inceleyip yardımcı olup olamayacaklarını sorduğumda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sistemlerinden inceleme uygulamasının kaldırıldığını söyleyerek beni geri gönderdiler. Önceden ürünlerin incelendiğini, kumaş veya üretim kaynaklı bir sorun varsa buna göre işlem yapıldığını bildiğim için bu yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Gömlekteki bu deformasyonun incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
