LCW Uygulamasında Siparişlerimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Ağustos’ta 2608030800665 numaralı siparişimle bir suluk ve matara satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Son zamanlarda verdiğim LCW siparişlerinde de benzer şekilde ürünlerin günlerce kargoya verilmemesi sorununu yaşıyorum. Uygulama üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor. Ürünleri belirli bir tarihe kadar kullanmam gerekiyordu ancak bu gecikmeler nedeniyle mağdur oluyorum.

Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce kargolanmasını ve son dönemde yaşanan bu sürekli gecikmeler ile bilgilendirme eksikliğinin açıklanmasını talep ediyorum.