to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin Esenyurt Tabela City Center mağazasından Eylül ayında oda kokusu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiçbir ş...ekilde koku vermiyor, kokuyu hissetmek mümkün değil. Ürünü kullanmama rağmen performans alamadığım için mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyo
17 Eylül tarihinde LCW’den 2609171401098 numaralı online siparişimi verdim. 23 Eylül’de “mağazadan teslim alabilirsiniz”... mesajı geldikten sonra aynı gün mağazaya giderek siparişimi teslim almak istedim; ancak ürünün iade sürecine girdiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sipa
24.09.2026 tarihinde LCW üzerinden toplam 9.101,92 TL tutarında, aynı gün t...eslimat seçeneğini işaretleyerek alışveriş yaptım. Aynı gün kargo hizmeti i
"Müşteri temsilcileri çözüm odaklı kaç defa aradılar. Merve Hanım, Berivan Hanım, Yağmur Hanım hepsi ayrı ayrı arayarak çözüm üretmeye çalıştılar. İletişimlerinden ve çözüm odaklı olmalarından asla mağdur etmemelerinden dolayı ayrı ayrı teşekkür ederim. Hem ücret iademi yapıp kargo bedava kupon kodu tanımlayarak hediye ettiler. Her şeyden önce ilgilerine iletişimlerine çok çok teşekkür ediyorum 🙏🏼🙏🏼🙏🏼"
LCW’den arkadaşım aracılığıyla İstanbul Metropol AVM şubesinden siyah, İspanyol paça bir pantolon aldım. Fiyatı 900–1000... TL civarındaydı. Şehir dışında olduğum için ürünü ancak yaklaşık üç gün önce giyme fırsatım oldu ve sonrasında ilk kez makinede yıkadım. Pantolonu sadece bir kez yıkamama rağmen
LCW’nin internet mağazasından farklı tarihlerde birkaç kez sipariş verdim ve her seferinde benzer bir tedarik sorunu yaş...adım. Ürünler “tedarik edilemiyor” denilerek gönderilmedi. Bu durumun son örneği, 6.08.2026 tarihinde siparişini verdiğim bebek tulumu oldu. Bu siparişimin numarası 2608061100814 i
"Teşekkür"
LCW’den online olarak verdiğim 2609171202155 numaralı siparişim, kargo firması tarafından hiçbir şekilde bana teslim edi...lmedi. Kargo şirketi sisteme “ulaşılamadı” gibi gerçeği yansıtmayan bir ifade girerek kargoyu şubeye çekmiş, ancak ne ürünlerimi alabildim ne de siparişimin iptali ya da ücret iade
06.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2609062200061 numaralı siparişimle dört parça ürün satın aldım. Ürünl...er 08.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile 5609*******54 sevkiyat numarası üzerinden kargoya verildi. Kargo, Esenyurt şubesine geldikten sonra hareketsiz kaldı ve günlerdir
8 Eylül’de LCW Forum İstanbul mağaza teslimli, sonu 2185 ile biten siparişimle bir erkek eşofman satın aldım. Ancak bugü...n 23 Eylül olmasına rağmen ürünümü hâlâ teslim alamadım. Sistemde siparişimin teslim alınmış göründüğü söyleniyor fakat Forum İstanbul LCW mağazasındaki depo görevlileri depoda bö
LCW’nin online satış sitesinden 2609202000258 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürün sistemde stokta görünüyor, f...iyatı da oldukça uygundu. Ödemesini yaptım, siparişim onaylandı ve dört gün boyunca herhangi bir sorun iletilmedi. Aradan dört gün geçtikten sonra, 23 Eylül Çarşamba günü tarafıma
LCW üzerinden 9 Eylül tarihinde 2609092102006 numaralı siparişi verdim. Ürü...n kargoya verilmesine rağmen sistemde kayıtlı telefon numaram hatalı olduğu
LCW’den yaklaşık 1 ay önce Ankara Sincan şubesinden 800 TL ödeyerek aldığım çocuk tulumu ilk yıkamada ciddi şekilde defo...rme oldu. Ürünü etiketindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen çıtçıtlı kısımları yırtıldı ve tulumun rengi belirgin şekilde soldu. Bu kadar yüksek fiyata sa
"Konuyla ilgili hızlıca dönüş sağlandı ve çözüm odaklı yaklaşımla sorun çözüldü teşekkürler"
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2609140800946 numaralı siparişi oluşturdum ve bu siparişte yer alan toplam 6 ürü...nü iade ettim. İade paketim 18.09.2026 tarihinde adresimden teslim alındı, 19.09.2026 tarihinde ise paketin LCW’ye ulaştığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak sonrasında 3 ür
28 Ağustos 2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2608201702220 numaralı siparişim Hepsijet ile teslim ...edildi. Kargomu açtığımda S6OP54Z8-HFH kodlu lacivert, XL beden elbisem paketten çıkmadı, diğer ürünlerim geldi ve buna ek olarak bir de fazla, bana ait olmayan farklı bir ürün var
LCW Online üzerinden 5 Eylül tarihinde toplam 13 adet ürün için sipariş oluşturdum. Ancak siparişimde yer alan 13 ürünün... hiçbiri bana teslim edilmedi. Bunun yerine, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan yalnızca 1 adet Türk kahvesi fincanı tarafıma gönderildi. Bu hatanın ardından müşteri hizmetleri ile
LCW online mağazasından 2609102002821 numaralı siparişim için yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Carg...ox kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom 10.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sadece “kargon alındı, kargon yolda, teslimat şubesinde,
LCW’den 2609120002215 numaralı siparişimle aldığım vazoyu Ordu’da Cargox kargo firmasıyla teslim aldım. Kargoyu açtığımd...a, üzerinde “Dikkat Kırılır” uyarısı bulunan kargo paketinin üst kısmının yırtık ve hasarlı olduğunu, kolinin bazı yerlerinden açıldığını ve vazonun da bir tarafının tamamen kırılm
LCW’den 2609150700707 numaralı siparişimde 2 adet Kuromi suluk satın aldım. Ancak kargomu 18 Eylül Cuma günü teslim aldı...ğımda paketten sadece 1 adet çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş verirken adet kısmı doğruydu, fakat hazırlanırken adete dikkat edilmediğini düşünüyorum. Eksik ürünle i
12 Eylül 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile verdiğim 2609122001134 numaralı sipa...rişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi oluştururken ürünlerin tahmini teslim tarihi sistemde 17–19 Eylül olarak görünüyordu ve kargolama süresi de 1–5 gün şeklinde
LCW’den farklı zamanlarda aldığım karışık çocuk giyim, kadın giyim, eşofman ve sweat ürünlerini Hepsijet kargo firması i...le iade ettim. Daha önce başka kargo firmalarıyla defalarca iade yapmama rağmen hiç sorun yaşamazken, Hepsijet ile yaptığım iadelerde ürünlerim eksik görünüyor. Yaklaşık 14 Eylül
LCW 2604300600226 siparişimde 799 lira tutarındaki beyaz bluzumun iadesi hâlen yatmamıştır. En kısa sürede iadesinin ger...çekleştirilmesini istiyorum. Uzun zaman oldu; iade durumunu kontrol ettiğimde sizin müşteri mağduriyetinizin devam ettiğini gördüm. En kısa sürede ücret iademin gerçekleşmesini ist
"Mağduriyetimin giderilmesinden memnunum"
"Sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
