to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim 2608301901908 numaralı siparişimde yer alan kemerli gömleğin k...emeri paketten çıkmadı. Ürün açıklamasında kemerli olarak satılmasına rağmen tarafıma sadece gömlek gönderildi. Eksik gönderilen kemerin tarafıma temin edilmesini veya kemer bedel
LCW internet sitesinden bol kalıp loose fit 42 beden gri pantolon, bol kalıp loose fit 42 beden kahverengi pantolon ve b...ol kalıp loose fit 40 beden kahverengi pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra kontrollerimi yaptığımda iki pantolonun yırtık, bir pantolonun ise daha
06.09.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki LCW mağazasından aldığım, barkod numarası 8685007560843 olan valizi arızalı... çıktığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen yaklaşık 1 saat boyunca gereksiz yere oyalandım. Ürünü incelemeye göndermekten veya sadece hediye ç
LCW’den kısa süre önce satın aldığım t-shirt, henüz çok yeni olmasına rağmen kumaşında yoğun tüylenme ve belirgin yüzey ...deformasyonu oluştu. Ürünün mevcut halini fotoğraflarda net şekilde görmek mümkündür. Bu kadar kısa kullanım süresinde bir tişörtün bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
LCW Gaziantep Nizip şubesinden 2 Eylül 2026 tarihinde erkek reyonundan beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Normalde 41 ...numara giymeme rağmen özellikle sıkmasın diye bir numara büyük, 42 numara aldım. Buna rağmen ayakkabı her iki ayağımın topuk kısmını da vurarak çok kısa sürede su toplamasına ve ya
4 Eylül 2026 tarihinde Muğla Marmaris’teki LCW mağazasından kızım için üzerinde “noroll” yazan şeffaf bir suluk aldım. Ü...rünü eve geldikten sonra önce yıkadım, ardından içine su doldurduğum anda suluğun tam üst kısmı bir anda kırıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir kullanım
Kocaeli 41 Burada AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık bir ay önce kırmızı yazılı baskılı beyaz bir t-shirt satın aldım. T...işörtü sadece bir kez, üzerinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen kırmızı baskının üzerindeki tüylenme ve doku tamamen beyaz zemine yayıldı. Ürün ilk yıkama
LCW internet sitesinden 5 Temmuz 2026 tarihinde kapıda nakit ödemeyle üç adet elbise satın aldım. Toplam tutar 2.339,99 ...TL idi, iadesini talep ettiğim elbisenin bedeli ise 799,99 TL’dir. Aldığım elbisenin bedeni büyük geldiği için 26 Ağustos 2026 Çarşamba günü Bakırköy Capacity AVM’deki LCW mağazası
"Çok memnun kaldım sorunumu çözdüler"
02.09.2026 tarihinde lcw.com üzerinden “1 alana 2. Si 1 TL” kampanyasından iki adet giyim ürünü sipariş ettim. Aynı gün ...siparişim Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve 03.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. 03.09.2026 günü tüm gün ofisimde olmama rağmen ofis kapım hiç çalınmadı
"İlginize teşekkür ediyorum."
LCW online mağazasından birden fazla ürün sipariş ettim, ancak siparişim kargo aşamasına gelmeden iptal edildi. Sipariş ...numaram 2608142201178’dir. Kargo iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme
14.08.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından aldığım ürünleri Hepsijet kargo firması ile iade ettim. Toplam yaklaşık... 2.500 TL tutarındaki bu iade ile ilgili olarak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hepsijet üzerinden gönderdiğim paketin kargo takibi
"Siparişimle ilgili bir sorun yaşadım, birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sonunda param iade edildi. Bana bir indirim kuponu verildi, e-posta ve mesaj yoluyla bilgilendirildim, ayrıca arayıp özür dilediler. Sürecin sonunda sorun çözüldü ve teşekkür ederim."
19 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2608192303294 numaralı sipariş...i verdim. 21 Ağustos’ta sipariş durumunda “paketlendi” yazmasına rağmen ürü
LCW’nin online mağazasından aldığım ürün defolu çıktı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra giydirmek için çık...ardığımda kumaşında defo olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 2608192201191’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle def
LCW online üzerinden 19.08.2026 tarihinde saat 14.42’de 2608191406638 sipariş numarasıyla 1 adet topuklu ayakkabı ve 2 a...det sandalet olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Tahmini teslimat süresi 3-5 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişim daha sonra Cargo X f
14 Ağustos tarihinde LCW online üzerinden kahve fincanı ürünü sipariş ettim.... Ürünü alırken ilanda 2 kişilik olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenere
"Teşekkürler"
LCW’den hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek, ekstra ücret ödeyip İspanyol paça bir pantolon siparişi verdim. Tahmini... teslim tarihi 27 Ağustos olarak belirtilmişti, ayrıca hızlı teslimat olduğundan en geç bu tarihte elimde olacağı söylendi. Siparişim 26 Ağustos’ta kargoya verildi ancak kargo taki
LCW internet sitesinden aldığım ürünleri iade ettim, ancak iadem eksik yapıldı. Toplam 8 parça ürünü aynı paketle iade e...tmeme rağmen, 4 parça ürün için ücret yatırılmadı. 25 Ağustos’ta ürünlerimin iadesi kontrol edilip ücret iadesi yapılmış gibi görünüyor fakat bana sadece 1.427,96 TL yatırıldı, oys
"Dönüş sağlandı ürünü tekrar iade aldılar hediye kartı verdiler ilginiz için teşekkürler"
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim"
LCW’nin online mağazasından yenidoğan seti ve yanında bir bebek elbisesi satın aldım. Yenidoğan setinin içinde tulum, şa...pka ve zıbın olması gerekirken, siparişimde sadece zıbın ve şapka gönderildi, tulum eksikti. Ayrıca paketten çıkan bebek elbisesi kırışmış ve solmuş haldeydi; daha önce müşteri tar
LCW mobil uygulaması üzerinden 5 Ağustos ve 21 Ağustos tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de öd...emesini yaptığım ürünler elime hiç ulaşmadı. İlk siparişimin numarası 5608*******14, ikinci siparişimin numarası ise 5608*******94’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
