Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35023086

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödenmeyen 1.238,98 TL

profile
Ayşe
LC Waikiki
29 Ocak 10:54
208

14.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle yaptığım 2601141901613 numaralı siparişim, “bir günde kargo / hızlı teslimat” vaadine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün mağaza teslimatlı görünmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de sistemde net bir bilgi verildi.

Süreç içinde tarafıma ürünün kaybolduğu, mağazada teslim onayı beklendiği gibi birbirinden farklı ve tutarsız açıklamalar yapıldı. Yaklaşık iki haftadır hem ürünsüz kaldım hem de 1.238,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi Yapı Kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Adeta ödediğim ücretin üzerine konulmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Bu süreçte mağaza, çağrı merkezi ve diğer tüm iletişim kanalları dahil olmak üzere her yerden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, memnuniyet adına hiçbir aksiyon alınmadı. Son iki siparişimde özellikle kargo ve süreç yönetimi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Hem ürün teslim edilmemesi hem de ücret iadesinin bu kadar geciktirilmesi kabul edilebilir değildir. 1.238,98 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle Yapı Kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
29 Ocak 11:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ayşe
Ayşe
29 Ocak 14:36

2 haftadır değerlendirmeye mi alıyorsunuz. Acil iademi istiyorum yeteri kadar oyalıyorsunuz zaten. Son alışverişim artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Gülistan
LC Waikiki
08 Eylül 2025 16:22
517

27.08.2025 tarihinde LCW’den 2508271901721 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.112,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafım...

LCW’nin Ertesi Gün Teslimat Taahhüdünün İhlali Ve Müşteri Mağduriyeti!

profile
Cihan
LC Waikiki
30 Aralık 2025 23:14
424

LCW’nin online mağazasından 24 Aralık tarihinde verdiğim ve “ertesi gün teslimat” taahhüdü ile satın aldığım, 2512240001216 numaralı siparişim, 25 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken 30 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durum, açık ve tartışmasız şekilde teslimat taahhüdünün i...

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Vaadi Boşa Çıktı, 12.000 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi

profile
Meltem
LC Waikiki
22 Ocak 14:54
188

19.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 12.000 TL tutarında, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 80 TL ücret ödeyip ertesi gün teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünlerimin 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma...

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Teslim Talebi

profile
Gülcan
LC Waikiki
27 Ocak 09:36
471

21 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. 23 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve ürünü mağazadan teslim alacaktım. 23 Ocak’tan beri kargoda görünen siparişim için bugün, 27 Ocak’ta tarafıma bir mesaj gönderilerek paketimin teslim edilmeyeceği ve...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Ceket LC Waikiki iade LC Waikiki online alışveriş LC Waikiki Ceket destek LC Waikiki Ceket hızlı teslimat LC Waikiki Ceket mağazadan teslim LC Waikiki Ceket mağazadan teslimat LC Waikiki sipariş numarası LC Waikiki destek LC Waikiki talep
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri