Sipariş İptali Ve Mağazadan Hemen Alım Talebi
"Danke"
"Danke"
LCW online mağazadan Anneler Günü için 2605021200583 sipariş numaralı bir ceket satın aldım. Ürün Bir Günde Kargo firmas...ı ile gönderildi ancak kargo görevlisi siteye gelmemesine rağmen benden teslimat kodunu istedi. Ürünü teslim almadan kodu paylaşamayacağımı söyleyince, kendi inisiyatifiyle “müşter
LCW online mağazadan, mağaza teslimatlı aldığım ürünü dün Cevahir şubesinden almaya gittim. Bir ürünü teslim almam kasad...an yirmi‑yirmi BES dakika kadar zamanımı aldı. Ürünü depodan getirtelim deyip bilgileri aldılar; bir 10 dakika sürer dediler. Tamam dedim, 12 dakika sonra gittim, hâlâ gelmemiş. İl
"Bana ulaşan müşteri hizmetlerinde ki hanım efendiye nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Doğru ürünler hızlıca gönderildi, yanlış gelenler ise tarafıma hediye edildi, ayrıca hesabıma kupon tanımlandı. 🙏🌸"


"Markaya teşekkür ederim mağduriyetimi giderdi ve iadem yapıldı LCW ye sonsuz güvenebiliyoruz"
15.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603152004171 sipariş n...umaralı ve 5603*******21 sevkiyat numaralı bir sipariş oluşturdum. Bu sipar
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün birkaç saat önce jean pantolon ve ceket almak için sipariş vermek istedim. Ancak si...pariş aşamasında mağazadan teslim seçeneği hiç görünmedi. Ürünleri Ankara Kızılay şubesinden teslim almak istiyordum fakat uygulamada hiçbir aşamada mağazadan teslim seçeneği sunu
3 Mart tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle hırka ve ceket siparişi verdim. Sipariş t...akip numaram 2603032304168. İlk günlerde hareket görünse de 4 Mart tarihinden bu yana sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim mağaza
LCW’nin online mağazasından 18 Kasım tarihinde 456 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürünü sayılı kez giyebildim, ...kısa süre içinde iç kısmında yırtık oluştu. Bunun üzerine ceketi incelemeye gönderdim, inceleme sonrasında tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak bu kez de kol kısmında yırtı
LCW online mağazadan 17.02.2026 tarihinde LCW Vision yaka gömlek görünümlü ceket siparişi verdim. Ürün son kalanlardan b...iriydi ve indirimli bir üründü. Siparişim kargoya verildi, hatta sistemde teslimat günü 21.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünün teslim edilmesi gereken gün, hiçbir bilgilendirm
14.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle yaptığım 2601141901613 numaralı siparişim, “bir g...ünde kargo / hızlı teslimat” vaadine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün mağaza teslimatlı görünmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de sistemde net bir bilgi verildi. Sür
"Şikayetimden bir sonraki gün ürünlerim teslim edildi."
8 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601082201586 numaralı sipa...rişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Yeni Sahra Mahallesi Optimum
28.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden W31006Z8-HHU kodlu lacivert deri görünümlü ceket siparişi verdim ve ö...demesini yaptım. Buna rağmen, daha sonra ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün mağazadan temin edilebileceği bilgisi v
8 Kasım’da LCW’nin internet sitesinden 2511081900648 ürün kodlu bir ceket siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Aydı...n Efeler LCW (Ramazan Paşa Mahallesi) mağazasını seçtim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez ar
01.11.2025 tarihinde lcw.com üzerinden satın aldığım çocuk ceketi, tarafıma gönderilirken güvenlik alarmı çıkarılmamış o...larak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, hatanın bende olduğu izlenimiyle alarmı kendim çıkarttırmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşım beni o
23 Ekim tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2510182100822 numaralı siparişimdeki jean ceket, tarafıma hiçbir bilgi v...erilmeden iptal edildi. Siparişimde başka ürünler de vardı ve onlar teslim edildi, fakat jean ceket için stokta kalmadığı söylendi. Ancak ürün hâlâ sitede stokta görünmeye devam ed
"Teşekkürler"
Tarih: 13.06.2025 saat: 10:32 mağaza: İstanbul Bahçelievler Şirinevler yan yol LCW Mağazası tutar: 2.802 ₺ konu: Ürün İ...adesi Konusunda Mağduriyet 13 Haziran 2025 tarihinde, Şirinevler yan yol’daki LCW mağazasından toplam 2.802 ₺ tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir pantolon, bi
23.09.2024 tarihinde sipariş verdiğim 2409230002117 sipariş numaralı kargom 25.09.2024 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’t...e bulunan mağazanıza teslim olduğu bilgisi gelmiştir. 28.09.2024 tarihinde saat 13:00 civarında mağazaya teslim almaya gittiğimde mağaza çalışanları tarafından 1 saat bekletilmeme
LCW'nin kendi sitesinden bir ürün satın aldım. Sayfasında başka bir markaya ait ürün satıldığını bilmiyordum. Satın aldı...ğım ürünün LCW'ye ait olmadığını ve değişim ya da mağazadan işlem yapamayacağımı öğrenince hemen iade etmek istedim. Kargoya çıkmadan müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, a

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100