Kargoya Verilen Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Teslim Talebi

21 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. 23 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve ürünü mağazadan teslim alacaktım. 23 Ocak’tan beri kargoda görünen siparişim için bugün, 27 Ocak’ta tarafıma bir mesaj gönderilerek paketimin teslim edilmeyeceği ve 239 TL tutarındaki ödediğim ücretin hesabıma iade edileceği bildirildi.

Ürünü stoklara girer girmez alıp günlerce beklerken, kargoya verildikten sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 2601211203121’dir. Ücret iadesi yerine, ürünümün yeniden ilgili mağazaya gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum, mağdur edilmek istemiyorum. Yaşanan süreçle ilgili de açık ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Şu an stoklara bakıyorum ürün stoklarda bile yok mağdur edilmek istemiyorum