to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran’da LCW online üzerinden, tatilde kullanmak üzere kıyafet siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 24–26 Hazi...ran aralığı olarak gösterilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Verilen teslimat tarihine kesinlikle uyulmadı ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor. Ben il dışına
21 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarında İzmir Ödemiş LCW mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada tesettür giyime uy...gun olan modest bölümünün olmadığını, tunik, etek, elbise gibi tesettüre uygun ürünlerin de neredeyse hiç gönderilmediğini fark ettim. Manisa, Konya, Ordu ve İzmir merkez şubelerde
Mersin Sayapark LCW mağazasından aldığım kız çocuğu eşofman takımını ilk yıkamada tüylenme yaptığı için, birkaç yıkama s...onrası tamamen kullanılmaz hale geldiğinden dolayı ürünü defolu olduğunu düşünerek mağazaya geri götürdüm. Kışlık olarak aldığım bu üründen kısa sürede bu şekilde bir performans be
24.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Forum Ankara LCW mağazanızda alışveriş yapmak amacıyla bulunuyordum. Denemek ü...zere aldığım bir gömleğin alarm aparatında bulunan güvenlik mürekkebinin akması sonucu üzerimdeki beyaz pantolonum lekelenmiştir. Durumu deneme kabininden çıktıktan sonra fark ett
22.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden çocuk kıyafeti siparişi verdim. Bugün, 24.06.2026 itibarıyla kontrol ...ettiğimde siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve 2 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Teslimat tarihi sistemde 26–29 Haziran olarak görünüyor ancak bu tarih aralığı be
LCW’den pazartesi günü online alışveriş üzerinden çocuklarım için mezuniyet kutlamalarında giymeleri amacıyla çocuk göml...ekleri satın aldım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğu
24 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım kasa düzeni ve personel yetersizliği... nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza çok kalabalık olmamasına rağmen kasada yaklaşık 1 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Mağazada 3 adet hızlı kasa olmasına rağmen sadece bir tanesi a
17.06.2026 tarihinde LCW’den internet üzerinden çeşitli çocuk kıyafetleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram LCW...5606171401250#001 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde teslimat yapı
LCW’den sık sık alışveriş yapan bir müşterinizdim; ancak son 2 yıldır çalıştığınız “Bir Günde Kargo” firması yüzünden ar...tık sipariş vermek istemez hale geldim. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar gibi merkezi bir yerde oturmama rağmen bu firma yüzünden her seferinde aynı teslimat sorununu yaşıyorum. Kur
19 Haziran’da LCW online mağazadan yaptığım alışveriş 24 Haziran’da teslim edildi; ancak siparişimde yer alan kadın giyi...m ürünlerinden üç tanesi yine eksik gönderildi. Daha önceki online alışverişlerimde de benzer şekilde eksik ürün sorunu yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Eksik ürünler
19.06.2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2606191001157 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaşt...ı ancak içinden özellikle tatil için aldığım bebek sarı deniz ayakkabısı çıkmadı. Kargo ücreti ödememek için bu ürünü özellikle sepete ekleyerek sipariş verdiğim halde, ürün tarafı
LCW’nin online mağazasından verdiğim siparişte kadın siyah ayakkabı satın aldım ancak 17 Haziran’da kargodan tamamen yan...lış bir ürün teslim edildi. Yanlış gelen bu ürün hâlâ elimde duruyor. Durumu fark eder etmez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından kendilerine yazdım
22.06.2026 tarihinde LCW internet sitesinden iki erkek gömlek, bir kısa kollu beyaz erkek t-shirt ve bir uzun kollu beya...z tişörtten oluşan sipariş verdim. Sipariş numaram 2606222202599. Sistemde tahmini teslimat tarihi 27-30 Haziran aralığı olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karş
LCW uygulaması üzerinden 12 Haziran’da online mağaza teslimat seçeneğiyle 4 adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numara...m 2606120901118. Ürünlerin İstanbul Beylikdüzü’indeki mağazaya teslim edilmesini seçmeme rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarc
"Mağduriyetim giderildi. Yeni ürün gönderimi sağlanacak ve defolu ürün adresimden teslim alınacak, markaya teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
LCW online mağazadan 4 Haziran tarihinde babama aldığım t-shirt, daha ilk giyilmede iç kısmından tüylenmeye başladı ve k...umaşı çok kısa sürede deforme olarak adeta kullanılmaz hale geldi. Bir giymede bu derece bozulma yaşanması hem ürün kalitesine hem de verilen paraya karşı ciddi bir hayal kırıklığı
18.06.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim ve hepsiJET tarafından teslim edilen 2606152202928 numaral...ı siparişimde, toplamda 15 parça ürünüm olması gerekirken paketten eksik ürünler çıktığını gördüm. Bir adet altüst erkek bebek takımı ile iki adet erkek bebek altüst takımının tişö
16 Haziran tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2606160800539 numaralı siparişimde yer alan çorap, elime ulaştı...ğında defolu çıktı. Ürünü hiç kullanmadan defosunu fark ettim ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. Defolu ürün gönderilmesine rağmen, iade için ürünü kargoya vermem gerektiği
LCW’nin internet sitesinden 22 Haziran Pazartesi günü sepetimde birden fazla ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. Arada...n günler geçmesine rağmen 5606*******12 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “kargo yola çıktı” aşamasına dahi geçmedi. 30 Haziran’da bir düğünüm var ve aldığım ürünleri b
21.06.2026 tarihinde LCW üzerinden 2606212303425 numaralı, sevkiyat numarası 5606212302970 olan çoklu siparişimi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor, “Hazırlanıyor” durumuna bile geçmiyor. Bu durum, kurumsal bir markadan kesinlikle beklemediğim
15 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerin adresime kurye il...e teslim edilmesini seçtim. Ancak iki gün önce, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir AVM’deki LCW mağazasından aranarak kuryenin paketimi mağazaya bırakıp gittiği söylendi. Bunun üze
"Sorunum yaklaşık bir ay süren sürecin ardından çözüldü. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da, bugün gerekli işlem yapıldı ve problem giderildi. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim."
LCW’nin internet sitesinden dün stokta son 1 adet görünen bir çantayı satın aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre so...nra aynı çantanın sistemde “tükenmiş” olarak göründüğünü, ancak buna rağmen fiyatının düşürüldüğünü fark ettim. Stokta son kalan ürünü ben aldıysam, tükenmiş görünen bir ürünün fiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
