to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs tarihli LCW siparişimde yer alan atlet ve etek ürünlerim için iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “iç barkod/e...tiket yok” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ki ürünlerin iç etiketleri kesinlikle koparılmış değil, hâlâ üzerinde duruyor. Red gerekçesinde belirtilen durumla gerçek durum birbirini
"Hızlıca sorunum çözüldü teşekkür ederim"
LCW’den 2609071401341 numaralı siparişimle aldığım kalemlik ürününü 12 Eylü...l’de iade için kargoya verdim ve 14 Eylül’de teslim edildiği görünüyor. Bun
LCW’nin kendi internet sitesinden 15 Eylül’de bir pantolon siparişi verdim. Sipariş tutarı 899,99 TL ve sipariş numarası... 2609150901237. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreci gereksiz yere uzuyor. Daha önce de mağazada bulamadığımız ürünleri internet üz
Ankara Metromall AVM’de bulunan LCW mağazasından aldığım bir takımı beğenmeyip ürünleri iade ettim. İade işlemi sırasınd...a tarafıma, ödemenin en geç bir hafta içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ödemeyi telefonumdan QR ile yapmıştım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 2.
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün verdiğim 2609172203558 numaralı online siparişimde yer alan çocuk kıyafetlerinden b...iri lekeli, aynı yaş grubundaki diğer ürünlerde ise belirgin boy farkı bulunuyor. Çocuğuma aynı yaş aralığında aldığım ürünlerin biri daha kısa, diğeri daha uzun duruyor ve bu duru
14 Eylül’de LCW mobil uygulaması üzerinden bir pijama takımı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünün sadece üst ...parçasının gönderildiğini, alt pijamanın ise pakette olmadığını gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli bildirimleri oluşturmama ra
"Hemen dönüş yapıldığı için teşekkürler keşke buraya yazmadan önce sorunum daha hızlı çözülseydi"
LCW İstanbul Kale Center AVM mağazasından 20.05.2026 tarihinde çocuğuma eşofman altı satın aldım. Ürünün üzerinde ve eti...ketinde fiyat 449,99 TL olarak yazıyordu. Ancak eve Kocaeli’ye döndükten sonra fişi kontrol ettiğimde kasadan 599,99 TL çekildiğini ve yaklaşık 150 TL fark ödediğimi fark ettim. Ü
17.09.2026 tarihinde LCW Maltepe Park mağazasından beyaz renkli bir ceket satın aldım. Ürünün fişleri hâlâ elimde. Ceket...i bugün ilk kez giymek üzere, talimatlara uygun şekilde elde yıkamak istedim ve giymek için elime aldığımda kenarında bariz şekilde görülen bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü p
19 Eylül Cumartesi günü LCW Ankara Kızılay şubesinden eşime hediye olarak, hastaneye yatacağı için kullanmak üzere erkek... pijama takımı satın aldım. Mağazada pijama takımının üst ve alt kısmı alarm kilidiyle birbirine bağlıydı, dış ambalajında da large beden yazıyordu ve ürünü bu şekilde large beden
2 Eylül 2026 tarihinde LCW online mağazasından, “mağazadan teslim al” seçeneği ile iki adet jean elbise satın aldım. Öde...meyi kredi kartı ile gerçekleştirdikten hemen sonra, teslimat noktasının eski adresime yakın olan Yalova mağazası olarak seçili kaldığını fark ettim, oysa artık İstanbul’da ikamet
Yaklaşık 2 ay önce LCW İzmit mağazasından bin tl ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen ku...maşında kendiliğinden deformeler, çekilmeler ve yırtılmalar oluştu. Ürünü alırken normal kullanımda uzun süre giyebileceğimi düşünürken bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ha
20.09.2026 tarihinde Batman Petrol City LCW mağazasına, aldığımız bir ürünü değiştirmek için gittik. Yalnızca ürün değiş...imi talebimiz olmasına rağmen mağazada görevli olan İ**** D**** isimli personelin müşteriye karşı tavrı ve davranışları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Eşim ve bebeğimiz
20.09.2026 tarihinde saat 17:29 civarında Bursa Korupark LCW mağazasından “Matara Frozen New” isimli elsalı suluk satın ...aldım. Ürünü sadece su için kullandım; herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen suluğun kapağı çok kısa süre içinde kırıldı. Yeni aldığım bir ürünü
3 Eylül 2026 tarihinde Metro Garden AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 1300 TL tutarında bir çocuk takımı satın aldım. Ü...rünü daha sonra değiştirmek istediğimde, fişteki ürün ile takımın üzerindeki etiket barkodunun uyuşmadığını fark ettim. Bu nedenle 20.09.2026 günü saat 19.15 civarında Brandium AV
LCW Online üzerinden 5 Eylül tarihinde toplam 13 adet ürün için sipariş oluşturdum. Ancak siparişimde yer alan 13 ürünün... hiçbiri bana teslim edilmedi. Bunun yerine, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan yalnızca 1 adet Türk kahvesi fincanı tarafıma gönderildi. Bu hatanın ardından müşteri hizmetleri ile
LCW’den aldığım ürünleri iade etmek için 31 Ağustos tarihinde evimden 5 adet kargo aldırdım. Bu 5 kargodan 4’ünün iadesi... sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, ancak 462607340650 numaralı siparişe ait kargonun sisteme girişi bile yapılmamış görünüyor ve bu kargonun nerede olduğu belli değil. Kuryeyi ben
"Teşekkürler"
LCW’nin online mağazasından süet görünümlü kadın spor ayakkabı satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle vizon rengin...i seçmeme rağmen bugün elime kahverengi renk ürün ulaştı. Ürün etiketinde de kahverengi bir spor ayakkabı olduğu görülüyor. Yanlış renk gönderimi nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve
LCW online mağazasından 2609102002821 numaralı siparişim için yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Carg...ox kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom 10.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sadece “kargon alındı, kargon yolda, teslimat şubesinde,
20 Eylül 2026 günü saat 11.55‑12:05 arasındaki saat diliminde LC Waikiki Bayrampaşa Forum İstanbul Bebek Mağazası’ndaki ...kasada son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada sıranın bende olmasına rağmen, kasadaki en sağdaki kadın çalışan, arkamda bekleyen müşteriyi “onun ürünü 1 tane” diyerek
LCW’den internet üzerinden 2 adet kadın eşofman altı ve 1 adet erkek sweatshirt hırka satın aldım. Ürünleri kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra kumaşlarında pamuklanma oluştu ve fermuarlarında sorun çıkmaya başladı. Ürünlerin garanti süresi içinde olduğunu bildiğim için incelemeye gönderilmesini
LCW’den özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçerek ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim tarafıma ek...sik ürünle teslim edildi. Paketi teslim aldığım anda eksik ürünü fark edip durumu derhal müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen ne somut bir çözüm sunuldu ne de tarafıma herh
LCW’den online alışveriş ile verdiğim siparişimde yer alan banyo paspası tarafıma hiç teslim edilmedi. Aynı sipariş için...deki diğer ürünler gelirken, sadece banyo paspası eksik çıktı. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve paketi teslim aldığımda poşetin yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Yırtık poşet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
