to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 10.600 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Paket Kaybı
LCW online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen 10.600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. 2 Eylül tarihinde yaptığım iade ile ilgili sistemde “İaden LCW’ye ulaştı, inceliyoruz” şeklinde bilgi görünüyor, iade kodu 462632769633, sevkiyat numarası ise 5608*******08 olarak yer alıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paketimin depoda kaybolduğunu söylediler. Ne ürünlerim var ne de param iade edildi, bu durum beni mağdur ediyor. İademin acilen işleme alınarak 10.600 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
