to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Tüm Worldpuanım Sıfırlandı
13.10.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla LCW’nin online sitesi üzerinden, Yapı Kredi ile LCW’nin 35. yıla özel anlaşmalı kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 535 TL Worldpuan kazanmayı beklerken, siparişimdeki ürünlerden biri stok/tedarik sorunu nedeniyle LCW tarafından iptal edilip 359,99 TL tutarında iade gerçekleştirildi.
Ürünün tedarik edilememesi tamamen benim dışımda gelişen bir durum olmasına rağmen, kampanyadan kazanacağım Worldpuan geçersiz sayıldı. Sipariş numaram 2610130002570 olup, kampanya avantajlarından yararlanmak için özellikle Yapı Kredi kartımı tercih ettiğim bu alışverişte, elimde olmayan bir nedenle tüm puan hakkımın iptal edilmesini adil bulmuyorum.
Konu hakkında hem LCW hem de Yapı Kredi tarafında olumsuz yanıt aldım ve yalnızca kampanya dışı kaldığım söylendi. Müşterinin hiçbir kusuru olmadığı halde, tedarik edilemeyen bir ürün yüzünden tüm kampanya hakkının iptal edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve bu durum, bu kartı avantajları için kullanma motivasyonumu da ortadan kaldırdı.
İptal edilen ürün dikkate alınarak, kalan alışveriş tutarı üzerinden hak ettiğim Worldpuanların tarafıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
