to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat tarihinde LCW online mağazasından vermiş olduğum 2602031703960 ve 2602031707183 numaralı siparişlerim, herhangi bir açık ve net gerekçe sunulmadan iptal edildi. İptal sonrasında fiyatlar değiştirilerek aynı ürünler daha yüksek fiyata satışa sunuldu.
Bu süreçte siparişlerimi takip etmek, iptal nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca zaman ayırıp müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net bir açıklama ve çözüm sunulmadı; sadece genel geçer ifadelerle geçiştirildim. Hem siparişlerimin iptal edilmesi, hem de sonrasında fiyatların artırılması, hem de boşuna vakit harcamam nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Talebim, iptal edilen siparişlerimdeki ürünlerin eski satın aldığım fiyatlar üzerinden tarafıma tekrar aynı koşullarda sağlanması ve yaşanan bu süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasıdır. Bu mağduriyetimin ve boşa harcadığım zamanın en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
03.02.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerim, herhangi bir onayım olmadan firma tarafından iptal edildi. İptal edilen iki siparişimde toplam 11 adet ürün bulunuyordu. Sipariş numaralarım 2602031809556 ve 2602031706314’t...
LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031812870 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor...
3 Şubat tarihinde LCW online mağazasından 2602031706446 numaralı siparişi verdim. Siparişim indirimli ürünlerden oluşuyordu ve özellikle kampanyadan faydalanmak için bu alışverişi yaptım. Ancak ertesi sabah kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herh...
3 Şubat tarihinde LCW üzerinden birden fazla üründen oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031804614 ve 26020331708706’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne e-posta ne de arama olmaksızın, siparişlerimin iptal edildiğini kendi hesabıma girip kontrol ettiğimde tesadü...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031809637 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün sabah saat 06.30 civarında siparişlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan siparişimin “iptal edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Uygulamada iptalin benim tarafımdan yapıldığına dair herhangi bir if...
Yorumlar