to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerim, herhangi bir onayım olmadan firma tarafından iptal edildi. İptal edilen iki siparişimde toplam 11 adet ürün bulunuyordu. Sipariş numaralarım 2602031809556 ve 2602031706314’tür.
İptal sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece teknik bir problem ve aksaklık nedeniyle siparişlerimin iptal edildiği söylendi. Ancak iptal edilen ürünleri tekrar almak istediğimde, daha önce ödediğim tutarların yaklaşık 4–5 katı kadar yüksek fiyatlarla karşılaştım. Bu durum, düşük fiyatla gösterilen ürünler üzerinden insanları cezbedip daha sonra iptal ederek daha yüksek fiyata satış yapılmak istendiği izlenimi oluşturmakta ve beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Hiçbir onayım olmadan iptal edilen bu 11 ürünüm için, sipariş oluşturduğum andaki kampanyalı fiyatların geçerli olmasını ve iptal edilen ürünlerin tarafıma aynı fiyattan yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031809637 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün sabah saat 06.30 civarında siparişlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan siparişimin “iptal edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Uygulamada iptalin benim tarafımdan yapıldığına dair herhangi bir if...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 929,91 TL tutarında, sipariş numarası 2602031811444 olan bir sipariş verdim. Ertesi sabah kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle siparişimin ipt...
03.02.2026 günü saat 17:00 sıralarında LCW uygulaması üzerinden, her biri 2–3 bin tl civarında tutarlara sahip birden fazla sipariş oluşturdum. Sipari...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden birden fazla sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım sırasıyla 2602031704594, 2602031707188, 2602031708783, 2602031802833, 2602031809357, 2602031811662 ve 2602031805085’tir. Siparişlerim için “siparişleriniz hazırlanıyor” şeklinde bildirimler almam...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2 ayrı sipariş verdim. Bir siparişimde 11 parça, diğer siparişimde ise 14 parça ürün satın aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden bu siparişlerimin tamamı iptal edildi. Uygulama üzerinden ya da e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı,...
Yorumlar